Zweirad Technik Berlin - Berlin

Axel D.

Ich kann die hier geschilderten, negativen Erfahrungen nicht bestätigen. Bei zwei Besuchen sowie mehreren Telefonaten habe ich den Geschäftsführer als freundlich, ruhig, unkompliziert und hilfsbereit erlebt. Selbst nachdem ich mit dem selben Problem nach kurzer Zeit wieder auf der Matte stand, war er sehr kulant, hat unkompliziert reagiert und sich darum gekümmert.
Ich war aber auch höflich und respektvoll, was ich von anderen Kunden, die ich dort beobachtet habe, nicht behaupten kann. Selbst da war er entspannt…
Ein ähnlicher Eindruck von respektlosem und unreflektiertem Verhalten beschleicht mich auch bei einigen der hier hinterlassenen Kommentare. Um so mehr, wenn ich die sonstigen Bewertungen dieser Personen verfolge.…

Daria S.

UNMÖGLICH
Wegen Wackelkontakt am Blinker mit meinen Elektro Roller hin. Werkstatt war ehemals Vertragswerkstatt von UNU also dachte ich es wird mir hier am ehesten geholfen. Antwort: „bin ich nicht mehr; Teile gibst auch nicht; haben Sie Pech gehabt“
Auf die Nachfrage hin, ob er trotzdem schauen könnte, wird nicht ein Problem sein, das exklusiv für den Hersteller gilt. -Nö, können Sie bei xyz Teile Hersteller nachfragen.
…
Bin zur anderen „normalen“ Motorradwerkstatt hin. Wurde nen Öl aussen hingesprüht. Mechaniker sagte der Schalter klemmt, es ist ein Problem das immerwieder bei ALLEN Motorrädern/Rollern auftaucht. Arbeitszeit 30sec, Kosten: 2€ für die Kaffeekasse …

Andre H.

Hatte nur ein kleines Problemchen mit dem Benzinschlauch. Mir wurde schnell und unkompliziert geholfen. Bester Schrauber seit langem.

Nightcrawler 7.

Ich muss leider sagen, dass ich trotz der ganzen guten Bewertungen hier eine sehr schlechte Erfahrung mit dieser Werkstatt gemacht habe.
Der Chef war total unfreundlich und man hat das Gefühl, dass er absolut keinen Bock mehr auf seine Arbeit hat.
Noch dazu hat er mir zwei mal die gleiche Reparatur in Rechnung gestellt.
Als ich mich beschwert habe, was das soll und dass ich das nicht bezahlen werde, ist er sehr aggressiv geworden.
Deshalb absolut keine Weiterempfehlung.

Maximilian K.

Leider kein guter Service und dadurch sehr hohe Preise. Ich war dort, um meinen Hinterreifen wechseln zu lassen und habe mir dazu gleich TÜV erneuern lassen.
Wechseln der Reifen: Zunächst einmal, ist es schade, dass, wenn man die Reifen über die Werkstatt bestellt, diese sehr teuer sind. Wenn man sich die Reifen selbst online kaufen möchte, kann man die aber nicht in die Werkstatt liefern lassen, sondern muss die selbst vorbeibringen. Leider hat er mein Motorrad halb auseinanderbauen müssen, um das Hinterrad zu wechseln, was ihn daher viel Zeit gekostet hat. Dadurch sind die Preise natürlich nach oben gegangen. Das Auseinanderbauen wäre aber nicht nötig gewesen (beim letzten Mal hat meine Werkstatt des Vertrauens mein Motorrad nicht auseinanderbauen müssen) und somit hätte man sich die Extrakosten sparen können. Schade, dass das dann auf meine Kosten ging. Zudem wurden neben dem Auseinanderbauen und Zusammenbauen des Motorrads nochmal extra die Montagekosten für das Rad berechnet. Hatte ich so auch noch nicht.

Der TÜV/Die HU wurde am Ende auch teurer als erwartet, da der Werkstattmeister nicht selbst den TÜV abnimmt, sondern da extra jemand kommt. Da er da aber nach eigenen Angaben kurz mit dem Motorrad fahren musste, um die Bremsen zu testen, wurden mir dafür auch nochmal extra ein viertel Stundensatz berechnet. Solche Extrapreise hätte man davor kommunizieren können und ist sind meiner Meinung nach nicht gerechtfertigt.

Ohne konkrete Preise zu nennen, habe ich im Vergleich zu meiner bisherigen Werkstatt weit über 100€ mehr bezahlt. Daher bin ich mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis nicht zufrieden.
Als Pluspunkt möchte ich dennoch anführen, dass der Besitzer der Werkstatt sehr sympathisch ist und ich schnell einen Termin bekommen habe.

Jason B.

Termin sofort bekommen, hingefahren und kurze Zeit später das Motorrad im besten Zustand (repariert) zurückbekommen! Die Werkstatt ist wärmstens zu empfehlen👍🏼.

Flila L.

Ich kann diese Werkstatt mehr als nur weiterempfehlen! Wenn man mal schnell Hilfe braucht und Not am Mann ist, wird sich sehr schnell um Termine und die Reparatur gekümmert. Preis/ Leistung ist ebenfalls völlig in Ordnung. Ich hab hier NICHT das Gefühl über den Tisch gezogen zu werden und bekomme trotzdem eine 1-A Qualität! Weiter so! Ich bleibe Kunde.

Ingo B.

Ist als UNU Vertragswerkstatt geführt, allerdings wird am Telefon recht eindeutig der Eindruck vermittelt, dass man keine List auf das Geschäft hat: Termin erst in 6 Wochen, Angaben zur Schnelligkeit der Reparatur sind nicht möglich. Der Ton war auch nicht gerade freundlich. Habe mir lieber eine andere Werkstatt gesucht.