Zweirad Neubauer - Graz

Ognjen D.

Ausgezeichneter Service im Fahrradgeschäft!

Ich habe diesen Fahrradservice besucht und war wirklich positiv überrascht von der Dienstleistung. Das Personal ist sehr freundlich und professionell. Der Service war schnell und effizient, und mein Fahrrad ist jetzt in einwandfreiem Zustand.

Besonders gut gefiel mir, dass sie nicht nur die Teile überprüften, die ich ursprünglich erwähnt hatte, sondern auch andere, die möglicherweise Probleme verursachen könnten. Zusätzlich haben die mir einen Rabatt angeboten, von dem ich nicht wusste, dass er verfügbar ist, was mein Erlebnis noch besser machte. Die Preise sind ganz okay.
Danke.

Robert P.

Sehr stark verschlechterer Service in den letzten Jahren. Sowohl Qualität der Arbeit, als auch Freundlichkeit oder Einhaltung von versprochenen Fertigstellungsterminen sind mehr als verbesserungswürdig. Entschuldigung gibts nie. Nach mehrmaligen Erfahrungen diesbezüglich werde ich nun nach 25 Jahren treuem Kundschaftsdasein mir einen neuen Fahrradhändler suchen.

Nina L.

Preis-Leistung ist einfach unschlagbar. Wir bringen unsere Räder immer zum Service oder Reparatur, obwohl wir mittlerweile durch die ganze Stadt fahren müssen. Es zahlt sich einfach aus. Waren bis jetzt immer zu 100% zufrieden. Auch die Beratung ist super, egal ob man ein Rad oder ein anderes Produkt kaufen möchte. Wurden bis jetzt immer sehr freundlich und zuvorkommend beraten.

Andreas W.

Wir brauchten einen Fahrradkorb.
Der Chef hat uns gut beraten und den Korb sofort montiert. Großartig. Immer gerne wieder.

Dd T.

Wir schreiben Ende Jänner 2025 und zwei junge Verkäufer der Firma haben keine Ahnung, was eine SRAM UDH Schaltauge ist.
Die Firma sollte viel mehr in die Ausbildung der Kollegen investieren, wenn schon die Auswahl an angebotenen Produkten nicht so schlimm ist, dann sollte auch das Angebot an Dienstleistungen passen.

Ivan S.

Ich war bei Zweirad Neubauer mit einem Problem an meinem Fahrrad und war wirklich beeindruckt vom Service! Der Inhaber, Herr Neubauer persönlich, hat mein Anliegen innerhalb von nur 5 Minuten gelöst und zu meiner Überraschung wurde mir dafür nichts berechnet. Freundlich, kompetent und absolut empfehlenswert – so wünscht man sich einen Fahrradladen!

Gerhard P.

Die Kette meines Rades war gerissen. Normalerweise hätte ich auf die Reparatur drei Tage warten müssen. Freundlicherweise wurde das mit etwas Wartezeit gleich erledigt. Da das hintere Ritzel ebenfalls schon abgenutzt war, wurde dieses nach der Probefahrt ebenfalls noch getauscht. Super Service, wie immer. Vielen Dank dafür.

Andreas L.

Absolut schlechter Service und miese Garantieabwicklung. Beim verkaufen sind sie schnell aber der Service danach lässt zu wünschen übrig und das ist noch untertrieben. Absolut nicht weiter zu empfehlen.