Whirlpool - Sauna - Bad Luboss - Brunnthal

Marco Stadie

Wir haben uns im August 2024 telefonisch nach einen Villeroy und Boch Whirlpool A7L erkundigt.
Alle Fragen wurden uns freundlich und kompetent beantwortet. Auch der nachträgliche Mailverkehr wurde umgehend beantwortet. Auch nach der Lieferung des Whirlpool stand die Firma Luboss immer telefonisch und per Mail zur Verfügung. Zwei Monate nach Lieferung haben wir den Whirlpool aufgebaut und festgestellt, das das WLAN-Modul, welches wir mitbestellt hatten nicht in der Lieferung enthalten war. Hier wurde umgehend reagiert und nachgeliefert. Wir haben sehr gute Erfahrungen mit der Firma Luboss gemacht und würden jederzeit wieder bestellen.

Nina Weber

Vorab: Vielen lieben Dank für die wunderbare Beratung!
Uns wurde nichts aufgeschwatzt und wir wurden über sämtliche Vor- und Nachteile aufgeklärt obwohl unser Minibudget von Anfang an klar war. Auch ein großes Dankeschön an den sympathischen Techniker, der mit uns super geduldig in mühevoller Kleinarbeit den Whirlpool in den Garten verfrachtet hat
Uneingeschränkte Empfehlung!!

Georg H.

Kein Service nach dem Kauf

Ich habe im Februar 2022 einen Whirlpool für 11.000 € bei der Firma Luboss gekauft, im September 2024 hat dieser aus einer Leitung Wasser verloren. Da Artesian mit 3 Jahren Garantie wirbt, habe ich das bei der Firma Luboss reklamiert. Die erste Aussage von Herrn Luboss war gleich, dass er Whirlpools dieser Firma nicht mehr führt und er als Händler nicht mehr in der Gewährleistung sei, aber er würde mich nicht hängen lassen. Das sah dann so aus (Auszug aus dem Mailverkehr):

Hallo Nils (anscheinend sein Artesian Ansprechpartner)

Wir haben 2 Jahre Gewährleistung alles, was danach ist Interessiert mich nicht mehr Sorry das ist dann euer Problem
Wir werden auch keine Reparatur mehr von Fremdpools anbieten.

Mit freundlichen Grüßen
Stefan Luboss – Inhaber
________________
An: Whirlpool Luboss
Betreff: AW: Artesian Whirlpool verliert Wasser

Hallo Stefan!
Wir übernehmen keine Gewährleistung bzw. Garantieleistungen für Eure Kunden, Ihr habt als Händler Anspruch auf Ersatzteile bei uns.
Bitte um Info welche Teile benötigt werden.

Freundliche Grüße,
xxxxx
Produkt- & Projektmanagement

Seitdem habe ich nichts mehr von Herrn Lubos gehört (das war im Oktober) Übrigens auch nicht von Artesian. Da ich nach mehreren Telefonaten und Mails, keine Lust mehr hatte mich mit diesen Firmen rumzuärgern, habe ich den Whirlpool von einer anderen Firma reparieren lassen.
Allerdings habe ich mich jetzt doch noch entschlossen eine Bewertung abzugeben, dass das vielleicht hilfreich für andere potentielle Kunden sein könnte. Bezüglich Service-Angebot würde ich bei dieser Firma ganz genau nachfragen.

Thomas Niepel

Heute angerufen wegen einem Problem am Whirlpool von V&B.
Der Chef persönlich hat sofort helfen können und mich davor gerettet ein Teil zu kaufen, welches ich nicht gebraucht hätte. Lt. V&B hätte ich dieses Teil aber gebraucht / sehr schlechte Beratung durch den KD in Mettlach.
An dieser Stelle ein Dankeschön für die Ferndiagnose, ein paar Handgriffe und alles war erledigt. Kaufe seit Jahren dort ein, bin mehr als zufrieden.
Immer wieder gern…
Grüße aus Staßfurt in Sachsen/ Anhalt

Nicole Mei

Kompetente und sehr freundliche Beratung bezüglich der Whirlpoolpflege auch außerhalb der Geschäftszeiten.
Werde der Anleitung folgen und hoffe, dass unser Chlorproblem so beseitigt werden kann.
Vielen lieben Dank nochmal.

christian koch

Ich bin über google auf die Firma Luboss aufmerksam geworden, weil ich mich für einen Whirlpool interessiert habe. Kurzum- es gab im Webshop einen Whirlpool der Marke „Wellis“ im Angebot. Der sollte es werden, nach einem Telefonat mit Frau Luboss habe ich meine Entscheidung revidiert, und einen Villeroy&Boch (aka Bullfrog) geordert.
Lieferung funktionierte einwandfrei, Aufstellung im Garten musste ich mich selber drum kümmern, war kein Problem. Seitdem verbringe ich jeden Abend in dem Ding. Es ist wunderbar! Ich weiss gar nicht, wie ich all die Jahre ohne dieses phantastische Gerät auskommen konnte?
Bei Fragen wende ich mich an Herrn Luboss, der umgehend antwortet, und alle Unklarheiten beseitigt.
Fazit: man kann auch in Flensburg wohnen, und bei Firma Luboss seinen Whirlpool bestellen!
Absolute Empfehlung von mir!

Goldcars

Wir sind mehr als zufrieden wir haben vor +- 4 Jahren Elektrische Poolabdeckung gekauft für unser Swimmspa. Auch noch nach 4 Jahren ist voller Support da und sind wirklich froh darüber.

familie morin

Herr Luboss ist ein sehr kompetenter Spezialist. Wenn es klemmt, steht er mit Rat und Tat zur Stelle, kann man nur weiter empfehlen!!