Sim Niclas Express Umzüge Transport und Logistik - Berlin

Steffen S.

Ich kann mich den anderen nur anschließen und von der Firma Niclas Umzüge nur abraten!
Vor dem Umzug war der Kontakt immer nett und freundlich. Aber nach der Auftragserteilung fing es leider mit den Problemen an. Nach mehrfacher Nachfrage und drei falschen Vetragsentwürfen konnte endlich der Auftrag unterschrieben werden. Aber dann wurde mir 3 Wochen vor dem Umzug mitgeteilt, dass die Lieferung von Umzugskartons nicht möglich sei.
Der Umzug an sich begann dann pünktlich, doch das Ausladen an der neuen Wohnung wurde um einen Tag verschoben. Da ich der Planung, dass ein Umzug über 450km an einem Tag erledigt ist von Anfang an nicht getraut hatte, hatte ich zum Glück einen Tag Puffer eingeplant. Beim Aufbau der Möbel stellte sich dann heraus, dass weder Möbel noch Lampen angebracht werden, da Dübelarbeiten ausgeschlossen sind. Beim Einholen der Angebote hatte ich das aber angegeben, das kommt davon, wenn man den endgültigen Vertrag nicht nochmal richtig liest. Finde ich aber trotzdem nicht gut, das ich ja gerade auch deswegen ein Umzugsunternehmen beauftragt habe. Nachdem alles ausgepackt war, sollte dann der volle Preis entrichtet werden, auch für die nicht gelieferten Umzugskartons. Außerdem wurde mir mitgeteilt, dass meine eine Stehlampe kaputtgegangen sei. Kann natürlich passieren. Nachdem die Herren des Umzugsunternehmens weg waren, stellte sich heraus, dass es viele weitere Schäden an den Möbeln gab, das schlimmste ist aber ein dicker Kratzer auf dem Fernseher. Ich habe die Schäden an das Unternehmen gemeldet und es passierte nichts, am Telefon wurde man immer nur vertröstet, dass der Chef nicht da sei oder gerade keine Zeit hätte. Nach über einem Monat bekam ich dann die Antwort, dass sie mir für die Regulierung des Schadens eine Summe von 250€ anbieten können. Das ganz bei einem Schadenswert von 4376€. Mir ist bewusst, dass nur der Zeitwert versichert ist, aber die Möbel sind nur zwischen 1-2 Jahren alt, der beschädigte Tisch sogar nur einen Monat. Die Anfrage nach einer Nachbesserung des Schadensersatzes blieb bis heute leider unbeantwortet und darum geht nun alles zum Anwalt.
Also nicht auf den ersten netten Eindruck verlassen und Finger weg!

Jan L.

ACHTUNG: diese Firma, auch unter: Spar Umzüge bekannt > zahlt seine Schulden nicht!! Wir wurden beauftragt Halteverbote in Hamburg aufzustellen, in "2021"!, - leider haben wir nicht darauf geachtet, dass der Betrag nicht bezahlt wurde vor Auftragsbeginn > natürlich wurde der Betrag auch später nicht nachüberwiesen von dieser Firma - bis heute nicht! Mehrere Mahnungen wurden ignoriert - Mahnverfahren wurde gestartet, jedoch gehen wir davon aus, dass der Mahnbescheid nicht zustellbar ist udn die Adressen "fake" sind - aber da bis heute "KEINE" Insolvenz gemeldet wurde von dieser Firma gehen wir hier von Insolvenzverschleppung aus - die wir angezeigt haben! Ganz klar KEINE Empfehlung für diese Firma!!

Claudia B.

Wir schließen uns mit der Bewertung etlichen anderen hier an. Freundlichkeit am Telefon und seitens der Mitarbeiter, aber das reicht leider nicht. Denn wir warten, und das scheint keine Ausnahme zu sein, vergeblich auf unsere Abschlussrechnung! Eine Rechnung haben wir bisher nur für die Anzahlung erhalten, trotz mehrerer Anrufe, Emails und sogar Einschreiben! Wer profitiert wohl davon, wenn keine Rechnung ausgestellt wurde? Ob das legal ist?
Dann gab es leider einen Schaden an beiden teuren Aquastop Anschlüssen unserer Miele Waschmaschine. Die Waschmaschine wurde auch leider ohne die vorhandene Transport Sicherung transportiert, was weitere Schäden verursacht haben kann, die vielleicht erst später sichtbar werden. Das ist die Stellungnahme des Miele Kundendienstes, den wir extra deshalb kommen lassen mussten.
Dann hatten sie ihr Rollbrett für den Transport vergessen (Wert etwa 70€), was ich für 9,47€ zurück nach Berlin geschickt habe. Das Geld haben wir bisher auch nicht zurück bekommen.
Sie reagieren einfach nicht auf Emails und Anrufe.
Wir hätten gerne eine bessere Bewertung geschrieben, aber professionell und kundenfreundlich geht anders.

Sarah M. K.

Durchweg positiv. Angefangen mit einer super Beratung und Support durch Herrn Blümel am Telefon, bis hin zu einer super Abwicklung am Umzugstag. Die Herren waren super pünktlich und haben ihre Arbeit wirklich toll gemacht. Sie waren freundlich und sehr zügig in der Abwicklung. Es wurde sehr sorgsam mit all unserem Mobiliar umgegangen. Sie haben empfindliche Gegenstände mit Folie eingewickelt und am Ende hatten unsere Sachen nicht eine einzige Schramme. Durchweg super Leistung. Wenn wir nochmal umziehen, werden wir sie wieder beauftragen.

Marie W.

Die Firma hat kurz vor dem geplanten Umzug abgesagt und weder die bereits gezahlte Vorkasse noch den nachträglich entstandenen Mehraufwand bezahlt! Wir mussten uns einen Anwalt nehmen und nun unser Geld gerichtlich zurückfordern. Auf keinen Fall buchen, das sind Betrüger!

_gs_

Absolut fairer Preis für diesen Umzug (ca. 70qm, 420km Strecke für 1950€). Der Umzugsberater war sehr nett, machte aber im Laufe der Telefonate manchmal einen etwas verpeilten Eindruck. Am Ende hat aber alles geklappt wie vertraglich vereinbart. Zum Umzug selbst: Super pünktlich gestartet, die 3 Mitarbeiter waren sehr freundlich, professionell, super schnell und kompetent. In gut 2,5 Stunden war eine ca. 70 qm-Wohnung samt Balkon und Keller verladen. Ich habe keine Beschädigungen am Umzugsgut feststellen können. Die Mitarbeiter haben mit einem insgesamt 10-Stunden-Tag einen perfekten Job gemacht. Sie waren bis zum Schluss freundlich, sogar höflich, haben super zügig und professionell gearbeitet. Ich habe nichts zu beanstanden und würde diese Umzugsfirma wieder buchen.

Nico G.

Ich habe über die Umzugsauktion das Angebot eines Umzuges von der Firma „Niclas Umzüge“ machen lassen. Der am Anfang angebotene Preis sowie ein nettes Telefonat mit Herrn Blümel, dem Disponenten der Firma, hatte mich überzeugt. Wie sich im weiteren Verlauf zeigte war dies ein großer Fehler. Kurz vor dem Umzug verlangte Herr Blümel eine Umlegung des ansich vertraglich fest ausgemachte Umzugsdaten. Die Gründe, warum das für uns nicht geht war Herrn Blümel total egal. Letztlich musste ich die Umzugsauktion einschalten um den ausgemachten Tag durch zu setzen. Der Umzug selbst lief ohne große Komplikationen ab, außer das von Anfang an - ohne die Wohnung und den Ausmaß der Dinge, die von A nach B sollten, gesichtet zu haben, behauptet wurde dass es deutlich mehr Geld kosten würde.

Bei der Verhandlung am Ende des Umzuges, wieviel wir nach zahlen müssen ging es zu wie auf einem türkischen Basar. Sehr unseriös. Das ein Möbelstück dann kaputt war Interessierte im Nachgang die Firma nicht, es wurden lügen aufgestellt und wir als Kunden sehr schlecht hingestellt.

Sowas unseriöses ist mir noch nie untergekommen. Absolut keine Empfehlung!

Joachim M. V. F.

Ich kann nur dringend von der Firma Niclas Umzüge abraten! Sie haben unseren Umzug extrem kurzfristig verschoben und erst mit vier Tagen (!!) Verspätung durchgeführt. Jetzt weigern sie sich, die durch die Verspätung entstandenen zusätzlichen Kosten zu tragen: Da unser Haus direkt weitervermietet wurde, mussten wir einen weiteren Umzugswagen mieten, unser Umzugsgut selbst verladen und einlagern, bis sie es endlich abgeholt haben. Bitte macht einen weiten Bogen um dieses Unternehmen!!
Und auch von mir noch einmal die Anmerkung, dass der Inhaber sein Unternehmen hier selbst bewertet?!?