Schwimmbecken und Zubehör Woelk - Berlin

F M.

Hr. Woelk und sein Team betreuen uns bereits seit Jahren. Nachdem unser alter Poolbauer aufgrund einer Herzmuskelentzündung seinen Beruf aufgeben musste, hat sich Hr. Woelk meines Pools angenommen (was alles andere als normal ist) und jetzt über Jahre den Pool gewartet, technische Fehler korrigiert, ihn umgebaut und ansonsten auch alles gemacht, was notwendig war. Ich denke also, dass ich mir über diesen Zeitraum eine gefestigte Meinung bilden konnte, die über ein einzelnes Telefonat oder eine andere punktuelle Bewertung hinausgehen. Meiner Meinung nach verkörpert er die alte Schule in Reinstform - wahnsinnig fleissig (man schreibt egal wann eine Mail, 10 Minuten später ruft er zurück), Qualitäts-bewusst, absolut fair (er sucht immer die beste Lösung, auch wenn er was teureres ‚andrehen‘ könnte) und ist dabei gnadenlos ehrlich. Natürlich kann das als ‚rau‘ rüberkommen, aber mir ist Ehrlichkeit lieber als irgendein Bblabla. Von daher kann ich ihn wirklich uneingeschränkt empfehlen und habe auch die Erfahrung gemacht, dass man auf seine Kompetenz wirklich vertrauen kann.

Sollte diese Bewertung ‚zu gut um wahr zu sein‘ erscheinen, kann ich nur sagen, dass er so gut ist. Gerne stehe ich auch zur Verfügung, falls es Rückfragen gibt.

Klaus W.

Die Firma Videman Holz & Bautenschutz, hat von der Firma Woelk den Auftrag für den Bau eines Pool erhalten. Durch Firma Videman ist eine fachmännisch, solide und termingerechte Arbeit geleistet worden. Die Firma Vidmann kann ich nur weiterempfehlen. Der Service der Fa. Woelk könnte besser sein.

i N.

Der Vertragsabschluss zum Poolbau war aus meiner Sicht fast perfekt. Wir trafen uns zuvor bei mir im Garten, um noch einige Dinge zum Angebot zu besprechen. Jedoch rief Herr Woelk am Abend gegen 20.00 Uhr an. Er war sehr aufgebracht und unfreundlich, da ich per Email noch Fragen hatte und einige mögliche Ergänzungen zum Vertrag erwähnte, die nicht menschenunmöglich auszuführen wären. Er war der lauten Tonlage zu urteilen schlecht gelaunt, erwähnte, dass wir nicht ins Geschäft kämen und legte nach einem Monolog von 2 Minuten auf, ohne sich zu verabschieden. Herr Woelk, vielen Dank dafür, eine großartige Leistung im Sinne der Kundenorientierung.

Somit kann ich diese Firma überhaupt nicht empfehlen und ich bin froh, dass ich doch keinen Vertag zum Poolbau mit ihm abschließen konnte. Solch ein Verhalten gegenüber eines Kunden der stets höflich war, ist nicht akzeptabel. Herr Woelk hat den Dienstleistungsgedanken vermutlich nicht verstanden.

Ich hatte eine Frage zur Bodenplatte, die Herrn Woelk wohl aus der Fassung gebracht hat.
Im Angebot steht nämlich, dass alle Betonarbeiten abweichend von der DIN 1045 ausgeführt werden.
Die DIN Normen haben einen Sinn und spiegeln auch den anerkannten Stand der Technik wieder. Wenn nun eine DIN-Norm im Vertrag ausgeschlossen werden soll, würde ich gerne wissen warum und wie dann der Aufbau der Bodenplatte gestaltet werden soll. Die Bodenplatte ist beim Pool eine wichtige Komponente. Eine Antwort habe ich nicht erhalten, am Telefon wurde nur lautstark erwähnt, dass ich keine Ahnung vom Poolbau hätte und dann mit solchen Sachen käme.

Meine Frage nach einem Fertigstellungsdatum hat er nicht beantwortet.

Meinen Hinweis die VOB in den Vertrag zu integrieren war für ihn gänzlich unmöglich.
Diese Vergabe- und Vertragsordnung für Bauleistungen bieten jedoch Vorteile für beiden Vertragsparteien und werden in viele Bauverträge integriert. Auch das war vermutlich für Herrn Woelk ein Tropfen, der das Fass zum Überlaufen brachte und zu einer sehr unfreundlichen einseitigen verbalen Entladung führte.

Karsten B.

Der Herr Woelk ist wirklich nur so lange freundlich wie er verkaufen kann. Dannach verliert er das Interesse an seinen Kunden. Ich kann auch bestätigen das er dann Unhöflich und Laut wird.Preis und Beratung sind gut

Marian K.

Hervorragende Beratung, professionelle Arbeitsausführung und auch nachdem der Pool fertig war ein kompetenter und verlässlicher Partner. Daumen hoch !

Lara-Sophie T.

Sabine W.

Cem S.