Roller Scholz Werkstatt - Berlin

Herr K.

Habe einen neu Roller gekauft, wurde top beraten. Den Roller für meinen Sohn habe ich, nach langer Standzeit wieder in Ordnung bringen lassen und eine Durchsicht machen lassen. Das lief alles Mega und Kompetent ab. Der Preis war super Fair. Immer wieder zu Roller Scholz.

Torsten J.

Eine einzige Katastrophe!
Eine 50er Vespa gekauft, in Zahlung gegeben für 2 neue Vespa 125er (mit einem Freund zusammen)... bis zur Unterschrift war alles Top (max 20 min) ab da ging nichts mehr.
Nie wieder Roller-Scholz!!!

Jens W.

Brauchte für eine Suzuki van Van 125 eine neue Batterie. Leider war es für die Verkäufer nicht möglich mir zu sagen welche Batterie ich bräuchte. Das erwarte ich von einem Spezialisten. Wen wundert es da das man sich die Sache selber googelt und dann lieber im Internet bestellt.

OP S.

Ich habe über Kleinanzeigen hier eine SWM Varez gefunden und nach telefonischer Rücksprache auch gekauft.
Leider wird kein Transport seitens Roller Scholz mehr organisiert, dies musste ich dann selbst machen, aber dank diverser Portale ist dies heutzutage kein Thema mehr.
Die Papiere wurden mir umgehend nach Zahlung des vereinbarten Betrages auf dem Postweg per Einschreiben zugesendet.
Leider hat sich die Abholung beim Transporteur etwas verzögert, jedoch wer die verspätete Abholung kein Problem und das Moped konnte noch ein paar Tage länger verweilen, ohne das mir dabei Kosten entstanden sind.
Warum ein Stern Abzug? Ich habe im Kaufvertrag vereinbart, das mein Sohn ein Helm dazu erhält, dieser wurde leider nicht gemeinsam mit dem Moped geliefert, sondern erst nach dreimaliger Nachfrage, sowohl per Mail, als auch per Telefon, auf dem Postweg nachgesendet, jedoch hat die mehr als 3 Wochen gedauert.
Die telefonische Erreichbarkeit im Verkauf war hervorragend und auch so die allgemeine Abwicklung hat gut geklappt.
Ich habe sogar ein Anruf erhalten, als das Moped aufgeladen / abgeholt wurde, dies fand ich wirklich klasse, dann weis man wenigstens, dass das geklappt hat.
Alles in allem würde ich hier wieder ein Moped kaufen, das hat für mich, bis auf das Helm Thema, absolut gepasst.

Tammys K.

Ich war total durch den Wind als mein Roller nicht mehr ansprang und ich nicht wusste wie ich ihn nun in die Werkstatt bringen soll. Ein Anruf bei Roller Schulz und zack 2 Tage später wurde er abgeholt, ich gab ihn in Zahlung und kaufte mir nach guter Beratung eine Piaggio Liberty ich bin total glücklich mit meiner Entscheidung es ging alles reibungslos über die Bühne ein besonderen Dank geht an den den Chef der mein alten abholte ich komme gern zu Euch.

Murat U.

Freundlicher und kompetenter Service! Die Beratung war zuverlässig und sehr hilfreich. Kann den Rollerladen jedem nur wärmstens empfehlen. Herzlichen Dank Herr Syska!

Fdl H.

Echt ärgerlich im Internet steht samstags bis 15 Uhr geöffnet. Hab mehrmals angerufen keiner geht ran. War heute um 14.30 Uhr dort und der Laden ist zu.

Mitarbeiter sitzt drin und reagiert nicht mal.

M ?.

Kurze Version:
Schnelle Terminvergabe, sehr ausführliche Beratung, transparente Werkstatt, sehr guter Mechaniker.

Lange Version:
Wollte ursprünglich lediglich neue Reifen, da mein Vorder Reifen platt war und eine kleine Inspektion an meinem Roller, da er nun seit knapp 9 Monaten steht. Dank meinem Schutzbrief konnte ich kostenlos zur Werkstatt abschleppen lassen.

Habe dann einen Anruf vom Chef bekommen und mir wurde mitgeteilt, dass die Reifen zwar getauscht wurden aber der Ansaugstutzen rissig und die Benzinpumpe von innen komplett verklebt ist (Roller stand ja 9 Monate).

Da die Teile nicht mehr lieferbar sind, sollte ich die Teile selbst besorgen. Bin daraufhin spontan ohne Vorankündigung zur Werkstatt und wollte die im Internet gefundenen Teile optisch abgleichen bevor ich bestelle. Der Chef war so nett und ging mit mir in die Werkstatt und hat mir die defekten Teile gezeigt (waren übrigens wirklich defekt), sodass ich die richtigen Teile bestellen konnte.

Teile bestellt und abgegeben. 3 Tage später konnte ich meinen Roller mitnehmen. Ergebnis: Roller fährt jetzt wie neu. Es wurden Vergaser gereinigt und eingestellt und alle Betriebsflüssigkeiten, Reifen und die defekten Teile und andere Kleinigkeiten wie Benzinschläuche etc. erneuert.

Die Ventile die letzten Sommer noch geklackert haben, klackern nun nicht mehr, da sie perfekt eingestellt wurden.

War alles in allem 50 Euro teurer als ursprünglich eingeplant aber es war ja im Nachhinein auch mehr zu tun. Geht definitiv in Ordnung!

Habe eine TOP ARBEIT erhalten. Jetzt kann ich endlich mit ruhigem Gewissen mit dem Roller täglich knapp 40km zurücklegen.

Das Gefühl der Sicherheit ist unbezahlbar. War Neukunde aber werde nun definitiv Stammkunde.