Pferdesporthaus Loesdau GmbH & Co. KG - Bisingen

Zoe Schroeder

Ich habe Mitte Dezember meine Stiefel mit kaputtem Reisverschluss zur Reparatur gegeben (diese waren zu diesem Zeitpunkt erst drei Monate alt!), da es Stiefel der Eigenmarke waren, wurde mir mitgeteilt, dass ich sie spätestens Mitte Januar zurück erhalte.
Bei Anruf Ende Januar erhielt ich dann ohne weitere Begründung die Information, dass ich meine Stiefel erst Anfang März(!) zurück erhalte.
Für die lange Wartezeit erhielt ich auch nach erneutem Nachfragen keinerlei Entschädigung. Die Stiefel sind also von schlechter Qualität und der Kundenservice unzureichend.

Lotti Matejka

Ich war bisher sehr zufrieden im Loesdau Bisingen und hätte gestern noch 5 Sterne gegeben. Nette Beratung, aufgeschlossen, freundlich.

Heute musste ich leider eine weniger gute Erfahrung machen. Ich hatte ein Gebiss bestellt, das unglaublich gequietscht hat beim Reiten. Also wollte ich es reklamieren. Bis dahin, alles gut.

Danach lief ich durch das Geschäft...irgendwann hörte ich nur "Wo ist denn die mit dem Gebiss?" 3 Mitarbeiter hielten nach mir Ausschau. Für mich fühlte es sich nicht "serviceorientiert" an, sondern es fühlte sich an, als hätte ich was falsch gemacht oder sie dachten, ich sei einfach gegangen. Nachdem sie mich sahen, meinten sie "oh, da sind Sie ja".

Als ich zahlte, fragte ich, ab wann die neuen Öffnungszeiten gelten. Daraufhin hieß es "ab 1.März". Als ich dann ging, hörte ich den männlichen Mitarbeiter zu seinen Kolleginnen sagen "das steht doch fett auf dem Schild".

Dass man sich über Kunden "ärgert" oder sie "belächelt"...okay. aber wartet doch, bis die Kunden den Laden verlassen haben 😉

Schade....liegt sicherlich nicht am Loesdau, sondern war diesem Mitarbeiter geschuldet.

Antonios Kalpaklis

Wir waren heute zum ersten mal im Pferdesporthaus Loesdau um unsere Tochter eine Kleinigkeit zu kaufen da Sie ein Hobby hat das Ihr sehr viel Spaß macht. Ich kann es jedem empfehlen der gerne reitet den hier kommt jeder auf dem Geschmack und findet alles was man dazu braucht. Die Beratung und der Service waren Mega unsere Tochter hat sich hier sehr Wohlgefühl und Sie/Wir erden bestimmt bald wieder vorbei schauen.
Macht weiter so.
Danke

mth0510

Gute Auswahl und gemütliche Atmosphäre. Wenn was nicht im Laden verfügbar ist, dann hat man in Bisingen den Vorteil, dass von hier auch der Versandhandel betrieben wird und die freundlichen Mitarbeiter holen den gewünschten Artikel vom Lager. Immer sehr gute und freundliche Beratung.

Silvia Walliser

Nachdem der Loesdau in Reutlingen für uns schon seit längerem keine Option mehr ist, waren wir heute einmal in Bisingen um einige Dinge zu besorgen mit der Annahme, dass das ganze Sortiment im Haupthaus zur Verfügung steht. Es ist leider genauso wenig bestückt wie in Reutlingen. Es waren exakt zwei Mitarbeiter vor Ort, während eine eine längere Stiefelberatung getätigt hat, hat die andere Dame statt an der Kasse die Schlange abzuarbeiten, nebenher beraten und wir standen Ewigkeiten an. Zu Guter Letzt haben wir alles wieder zurück gehängt und sind gegangen. Es wird gequatscht und geredet, keiner fühlt sich nur irgendwie von den genervten Gesichtern in der Schlange betroffen und auch hier werden wir in Zukunft keinen Fuß mehr rein setzten.

böddy w

Die Auswahl bzw. das verfügbare Sortiment ist groß.
Eine Beratung findet aber nicht statt. Auf Nachfrage reagiert das Personal genervt und wenig hilfsbereit.

Sven Reisch

Wir sind seit mehr als 20 Jahren sehr zufriedene Loesdau-Kunden. Egal ob in Bisingen oder Reutlingen, wir waren und sind immer und überall mehr als zufrieden mit den freundlichen Mitarbeitern und den Produkten natürlich auch. Auch jetzt nachdem wir alles von unseren Pferden durch einen Großbrand verloren haben, haben wir eine große Hilfsbereitschaft erfahren dürfen. Wie gesagt, immer und überall mit allem sehr zufrieden, egal ob für Reiter, Pferd oder Hund. Wir freuen uns auf hoffentlich weitere 20 und noch mehr Jahre einkaufen bei Loesdau.
Vielen Dank ♥️
Simone Reisch mit Familie und allen Vierbeinern

Roman Flamm

Wir waren für einen Hunderegenmantel vor Ort. Hatten eine relativ große Auswahl verschiedener Marken und Qualitäten. Personal war mega freundlich und zuvorkommend. Wir kommen gerne wieder.