Hennig Fahrzeugteile GmbH & Co. KG - Oberursel (Taunus)

El S.

Mein Ort für Fahrzeugteile. Hier sind die Preise nicht nur gut und das Personal sehr freundlich, sondern auch die Auswahl ist ziemlich groß. Nach kleiner Panne durch eine Werkstatt, konnte ich auch heute die kompatiblen Ersatzteile kaufen ohne längerer Wartezeit.

DeLi K.

Ich habe diesen Autoteileladen angerufen, weil ich ein Ersatzteil für mein Auto brauche. Als ich den Mitarbeiter am Telefon mit einem „Hallo“ begrüßte, erhielt ich keine Antwort. Es ist heiß, und es scheint, als würde er lieber in einem Pool entspannen, anstatt zu arbeiten. Trotzdem ließ ich mir nichts anmerken und sagte, dass ich ein Ersatzteil brauche und dass ich sogar die Teilenummer habe. Falls das nicht reicht, könnte ich auch die Fahrzeugdaten angeben. Doch der demotivierte Mitarbeiter am anderen Ende der Leitung sagte mir, dass er mir keine Auskunft am Telefon geben kann, und legte ohne ein weiteres Wort einfach auf. Ich war so wütend, dass ich etwa 30 Mal zurückrief, aber jedes Mal war die Leitung besetzt. Nach einiger Zeit rief ich erneut an, diesmal mit unterdrückter Nummer, und der gleiche Mitarbeiter nahm den Anruf entgegen. Ich fragte nach seinem Namen, um mich zu beschweren, doch wieder legte er einfach auf.

Wie hier bereits schon kritisiert, kann es nur an der Ausländerfeindlichkeit liegen! Man hört mir an, das ich einen Migrationshintergrund habe.

Hör zu, wenn du diesen Kommentar liest: Du bist nicht der IWF-Chef und ich bin auch nicht Mitso, der um einen Kredit bettelt. Ich bin ein Kunde und möchte ein verdammtes Ersatzteil kaufen, das deinen Lebensunterhalt sichert. Nicht einmal Mitarbeiter in Wohltätigkeitsorganisationen verhalten sich so respektlos wie du. Ich bin ein Kunde. Wie heißt es doch gleich? Der Kunde ist König! Genau, und das bin ich!

Tanja S.

Immer wieder gerne haben in der Regel immer alles da es sei den es sind Spezialteile

Mohamed M.

Lieferant von Hennig selbst ist mir hinten aufgefahren und hat es verleugnet obwohl ich selbst am Auto angelehnt war und gehört und gespürt habe wie das Auto sich bewegt hat.
DAS GESAMTE PERSONAL HAT VERSUCHT SICH GEMEINSAM GEGEN MICH ZU STELLEN mit Aussagen wie: er wäre mir doch garnicht aufgefahren etc. Desweiteren kam ein kräftiger Mann ausm Lager raus und sagte mir ausländerfeindliche Sprüche !
das Fahrzeug wurde bereits von Sachverständigen Büro begutachtet und hat einen nicht zu übersehenden Schaden. Eine Frechheit im Jahre 2024 sowas zu bringen bei einem KUNDEN !

Michael B.

Unfreundliches Personal, Arrogant und Überheblich. Am Samstag 40 Minuten in der Warteschleife dann aufgelegt da ja um 12 Uhr Feierabend ist. Starke Leistung.👎👎👎 Man muss einen Sterne geben sonst kann man nicht Posten.

Torsten E.

Kompetent, freundlich, war hier immer sehr zufrieden.

Wolfgang S.

Hat Ersatzteile, die sonst sehr schwer zu bekommen sind. Man muss ein wenig Wartezeit mitbringen, da ein recht großer Andrang herrscht. Kompetentes Personal. Sehr zu empfehlen.

Edison J.

Nette Mitarbeiter mit gelebtem Service Gedanken und wirklich guten Fachwissen. Es nicht vor Ort ist und über den Ladentisch verkauft werden kann wird kurzfristig besorgt und geliefert. Also für mich erste Wahl...👍🏼