Hauptstadtroller - Berlin

W R.

wow, was für eine tolle Beratung & Service! Ich habe hier kürzlich einen Morton IDEO 50 gekauft. Schon im Vorfeld gab es eine hilfreiche telefonische Kaufberatung. Nach längerer Recherchen entschied ich mich für den Kauf eines Morton EDIO 50 -Benzin Motor inkl. passender Box

Christian K.

Top Service, sehr freundlich, immer wieder gerne, es stimmt einfach alles , von Inspektion bis hin zum Zubehör und Beratung. Ich kann es nur empfehlen.

SI S.

Ich habe den Hauptstadtroller durch die Suche nach einer Fachwerkstatt für meine Vespa gefunden. Vor einigen Wochen den Servicetermin telefonisch mit einer sehr netten Mitarbeiterin vereinbart und heute war es dann soweit. Um 10:00 Uhr hab ich meine Berta abgegeben. Die Mitarbeiter waren alle super nett, der Preis wurde mir bei Abgabe morgens schriftlich auf dem Annahmebeleg aufgeführt. Wenn nix weiter an meiner Berta ist bin ich bei fast 300,00 Euronen. Für den Aufwand und die Zeit ein Preis, der für mich völlig o.k. ist. Bei Abholung habe ich dann noch nett geplaudert und es wurden mir tolle Tipps zur Pflege meiner Vespe gegeben. Das habe ich nichtmal beim Kauf bei Roller .... bekommen. Vielen Dank an euch bei Hauptstadtroller. Ihr macht das super.

Klong

Hab vor geraumer Zeit bei meinem 2021er Roller eine 10000er Inspektion durchführen lassen.
Ich wurde dann angerufen, das die Ölschraube nicht zu öffnen geht und welcher "Idiot" diese fest gezogen habe. Den Ölwechsel habe ich dann selber durchgeführt, das die Ölablassschrauben fest keimt liegt an der Materialpaarung Stahl/Alu mit Salz im Winter, aber gut das ist das geringste Problem gewesen. Nach der Abholung und der Bezahlung von 650€, habe ich mich gefragt warum der Roller so langsam beschleunigt… Ende vom Lied es wurden falsche Vario Gewichte eingebaut, der Medley hat 8,4g Gewichte verbaut wurden 12,5g Gewichte …. das beschleunigt wunderbar …. nicht !!!
Der Inspektionszähler wurde ebenfalls nicht zurück gesetzt.
Jetzt knapp 2500km später sprang der Roller nicht mehr an -> Zündkerze ist alt gewesen nicht getauscht worden …..

Ich frage mich was Geld heutzutage noch wert ist, wenn man für, was auch immer, 650€ bezahlen soll.

Eigentlich netter Laden aber die Qualität der Arbeit lässt stark zu wünschen übrig vor allem wenn man über andere lästert und es selber nicht besser hinbekommt.

Maximilian H.

ich habe das hauptstadtroller team durch zufall vor ca. einem monat kennengelernt, da der neue lambretta 350 zu erwerben ist und lambretta händler in berlin/brandenburg eher sperrlich vertreten sind. also ab hin da! ehrlicherweise verstehe ich die ein oder andere bewertung hier nicht und kann sie so gar nicht nachvollziehen. das team ist mega kompetent, quatscht dir weder ein kind in den bauch, oder gar etwas auf. aber genau das EINE ist das wichtigste, sie glühen für das was sie dort betreiben!
mal ein kleiner tip für die korinthenka…. hier am start und die, die denken man könne aus nem ackergaul ein rennpferd machen, nehmt eure baumarktroller und lasst sie dort warten, wo ihr sie gekauft habt und nervt nicht die rar verteilten fachhändler und werkstätten.
doppelter daumen hoch für die hauptstadtroller, vielen dank für alles.🙏🏼

Christian B.

Bis zum Kauf war alles super, danach kamen die Überraschungen (Service bei anderem Laden, Zubehör nicht verbaut) und schwupps waren die Leute plötzlich unangenehm und uneinsichtig. Diskussionen und Vorträge über im Endeffekt 2 benötigte Schrauben, die es im Baumarkt aber einfach nicht gibt!
Es geht um die Reflektormontage am Haltegriff. Man bekommt in Deutschland keine Super Soco Cux „ducati edition“ ohne diesen (vom Händler zu montierenden) Umrüstsatz. (Siehe beigefügte Fotos von wo man den Roller beziehen kann, kann jeder auf google selbst recherchieren). Es gibt Sie einfach nur so!

Deswegen konnte ich erworbenen original super soco Gepäckträger (kam in der Tüte siehe Foto) nicht richtig montieren. Die 2 Schrauben die fehlten haben Sie mir dann letztendlich gegeben ... ... aber da musste ich auch argumentieren beim Herrn. Was soll das?

Es geht hier speziell um die Ducati Edition! Nicht verwechseln mit der normalen Edition u.U.
Es wurde mir verweigert dieses Bauteil nachzuliefern inkl. schnippische, beleidigende Kommentare des Mechanikers (ich sage dazu: wenn man keine Ahnung hat, einfach mal ++++++ ++++++!)
Zur Wartung und Gewährleistung (die Hupe geht auch nicht, bremse schleift) darf ich zu Scholz nach Mariendorf oder Marzahn.... na lecker.... ne also muss echt nicht sein sowas.
Viel Spaß da!
Warum gibts den zweiten Stern ? Ich denke weil der Inh. mich nicht wissentlich täuschen wollte sondern es einfach nicht besser wusste. Trotzdem ätzend! (Mit dem service wurde ich doch getäuscht. Tendiert zu 1 stern. Wird jetzt auch ein stern solang ich das set nicht bekomme. Sauer!)
Hoffentlich geht der Inh. selbst mal auf Recherche (wie kommt dieser Reflektor auf den Fotos da an den Haltegriff wenn es diesen Umrüstsatz gar nicht gibt laut Ihrer Aussage, hääää?) und entschuldigt sich. Keine Ahnung, Wunder passieren ja doch!

Peter S.

Nach meiner großen Pleite bei Roller-Timm in Biesdorf, mit Null Service, ...Null Kommunilation, ...Null Kulanz und schließlich 500€ Verlust, ...hier bei Hauptstadtroller das komplette Gegenteil. Sehr freundlich und professionell bei der Abwicklung meiner Bestellung. Nach 10 Tagen konnte ich meine Brixton Cromwell bereits abholen ! Ich hatte schon den Glauben an ehrliche Händler verloren, wurde aber eines besseren belehrt !

Danke Hauptstadtroller !

Santi U.

Habe 700€ bezahlt für eine Reparatur und beim Abholung des Fahrzeugs ging das Roller in jeder Ampel aus und diente keine gute Leistung.

Als ich zurück zu den Werkstatt Kamm würde mir gesagt, dass sie kein Probefahrt gemacht haben weil mein Fahrzeug nich verkehrssicher ist.

EIN EHRLICHE PERSON WÜRDE DIES DEM KUNDE SAGEN, BEVOR SIE IHN 700€ ZAHLEN LÄSST.