Hansen Umzüge - Berlin

Luca T.

Leider keine gute Erfahrung gemacht.
Die Mitarbeiter waren zwar nett aber das war’s mit der Vorteile, kaum ein Möbelstück unversehrt angekommen, Müll in der Badewanne vergessen und wenn kontaktiert meldet sich die Firma nicht zurück. Ich hätte von „Profis“ mehr erwartet.

Hedda A.

Das war mein erster Umzug mit einer professionellen Umzugsfirma und ich werde es nie wieder anders machen. Sehr nettes Telefonat vor der Angebotsherstellung, super Lösung gefunden als ein Problem auftauchte, und noch dazu habe ich sehr kurzfristig nach einem Umzugsunternehmen gesucht. Das Team, das meinen Umzug gemacht hat war super, sehr höflich und ruhig, sehr umsichtig und professionell. Nichts kaputt gegangen, Umzug ging super schnell, sehr angenehm alles. Und absolut fairer Preis! Bin begeistert und habe Hansen Umzüge bereits weiterempfohlen.

Basti

Super Umzugsfirma!
2 Umzüge innerhalb eines Jahres mit Hansen-Umzüge gemacht. Schnelle und sehr nette Mitarbeiter. Alles wurde vernünftig eingepackt so das nichts kaputt gegangen ist. Bereits auch innerhalb der Familie empfohlen und auch dort wird nur Gutes erzählt. Ich würde dort immer wieder buchen.

Maike B.

Der Preis war in Ordnung. Wir hatten vorher nie eine Umzugsfirma beauftragt und waren uns deshalb in vielen Dingen nicht sicher. Deshalb haben wir auch einfach unterschrieben, als der Umzugshelfer für die Versicherung geschrieben hat „überall Kratzer“. Bei einigen Möbelstücken haben wir gesagt „bitte besonders vorsichtig“, da ging auch alles gut. Bei den anderen wurde sehr viel zerkratzt und bei unserem Sekretär wurde sogar eine recht große Holzkante abgebrochen.
Wir haben die Umzugsfirma über ein Vergleichsportal gebucht. Da gab es eine unterschiedliche Auffassung was ein normal breites Treppenhaus ist. Bei unserem neuen Wohnort wurde jedenfalls gesagt, dass das Treppenhaus zu klein wäre. Wir mussten für 800€ einen Klaviertransporter dazu holen, der innerhalb von 10 Minuten das Klavier durch ebenjenes Treppenhaus getragen hat (mit zwei Leuten statt sechs). Es war wohl auch besser, dass das die Profis gemacht haben… Aber irgendeine Form von Entschädigung haben wir nicht bekommen.
Ich glaube, das wichtigste wäre in Zukunft nicht mehr über ein Vergleichsportal zu buchen oder alles andere besser zu kommunizieren.
Die Gespräche waren allgemein sehr freundlich.

Merry

Der Umzug von Deutschland nach Österreich ist absolut professionell gelaufen!!!Die überaus hilfsbereiten und sehr freundlichen Umzugshelfer ,die so schnell, umsichtig und zügig gearbeitet haben ,werde ich in sehr guter Erinnerung behalten.Ihr habt mir so den Stress genommen und mich so sehr unterstützt, ward jederzeit bereit bei Fragen und Hilfestellung, vielen lieben Dank!!!!Ein tolles Team!!!
Herr Odabasioglu hat mich im Vorfeld, sehr freundlich und kompetent beraten, war jederzeit telefonisch erreichbar und mir all meine Zweifel meine Sorgen genommen!!!Danke!!!
Ich kann Hansen Umzüge wärmstens empfehlen und sollte ich wieder umziehen werde ich mich wieder an diese Firma wenden.Top Service!!!!!

Krumel K.

10 Sterne...Super Firma, genaue Absprachen, tolle und freundliche Mitarbeiter sowie reibungsloser und zuverlässiger Ablauf. Jederzeit zu empfehlen. Vielen Dank für den komplikationslosen Umzug.

Carolin K.

Die Umzugshelfer sind sehr nett gewesen jedoch sind viele Sachen kaputt gegangen was zwar kein Problem wäre wenn man Ordnungsgemäß entschädigt werden würde.Dies ist aber nicht der Fall.Kaputt hätte ich meine Sachen genauso transportieren können.
Es ist eine ernsthafte beleidigung wenn man für den entstandenen Schaden 84 € bekommen soll.
Jedoch unser Topper unser Kleiderschrank die Türfront und das schlimmste unser Side by Side Kühlschrank auch die Türfront kaputt ging.Von dem Geld der Versicherung kann ich rein gar nichts ersetzen.
Ich würde daher nicht nochmal mit der Firma Umziehen und kann Sie auch nicht weiterempfehlen.

Mir ist klar das ich keinen neuwert erstattet bekomme jedoch hätte ich wenigstens mit 200€ gerechnet.

Der eine Stern geht an die Umzugshelfer die sehr freundlich waren trotz Ihrer leider mangelhaften Arbeit.

Die Antwort der Firma ist lächerlich, Sie probieren sich in allen Kommentaren gut Darzustellen, Ich wünschte ich wäre doch zu Zapf Umzüge gegangen, bisher nur gute Erfahrungen gemacht, leider waren die mir zu teuer...aber für den Schaden den Hansen Umzüge verursacht hat, hätte sich das Geld rentiert...also Finger weg von Hansen Umzüge.

Tina B.

Sehr zu empfehlen. Bisher drei mal habe ich Hansen Umzüge benützt- zweimal für unseren Umzug von München nach Brandenburg und Brandenburg nach Berlin und einmal um Möbel von Berlin nach München zu transportieren. Immer sehr hilfsbereit und schnelle Umzüge. Wir haben zwei mal unsere Küche demontiert und montiert und immer zufrieden gewesen.