Funkhorst - Berlin

Ilmarin P.

Überraschend schlecht. Die Adresse war falsch, und das Paket ging wieder an Funkhorst zurück. Soweit kein Problem, das kann passieren. Leider resultierte daraus ein sehr unfreundlicher Anruf, bei dem man mir mitteilte, dass ich das Geld zurückbekomme (danke dafür), aber sie das Paket nicht nochmal schicken würden. War für mich eine Erfahrung.

kmfunktechnik K. M.

Motorola konnte nicht liefern, aber Funkhorst hatte das Teil auf Lager. Schnelle Lieferung, faire Versandkosten und großartige Beratung. Funkhorst ist einfach top!

Lidia P.

Leider kann man keine negative Stern geben. Dieser Händler verdient keine. Seine Art und Weise wie er auf Kunden zugeht, ist unter aller Kanone.
Ich hatte einen schlechten Nachgeschmack.
Meine Bestellung steckt angeblich bei DHL fest. Ein Ersatz bekomme ich, nur bei erneuter Bestellung und Bezahlung. Bei einem BCN-Teil 5,90 Euro Versandkosten zu verlangen ist schon happig. Es gibt auch andere Versandmöglichkeiten die versichert sind. Warenwert ist unter 10 Euro. Ich habe viel im Internet bestellt, aber so eine Frechheit noch nie erlebt.
Die "schönen Worte" zum Schluß, kann sich eigentlich kein seriöse Firma leisten.
Ich finde es schade, dass man solche Spezies Menschen auf Leute loslässt.
FINGER WEG VON SOLCHE FIRMEN!!!

T. H.

Ich habe bei diesem Händler über Ebay versehentlich einen falsche Artikel bestellt. Nachdem ich die Rücksendung beantragt habe. Hat mich der Händler telefonisch kontaktiert (wobei mir auch nicht bewusst ist, woher der Händler meine Telefonnummer hat?). Im Telefonat empfand ich den Händler als sehr unfreundlich. Mir wurde das Gefühl gegeben, ich sei vollkommen blöd. Dazu wurde ich ermahnt, die Artikelbeschreibung genau zu lesen, dass mit der Wortwahl „Pass mal uff Freundchen“. Bei Kosten von 6,90€ für den Versand und 4,50€ für den Rückversand kann ich mir nicht vorstellen dass dem Händler hier großer Schaden entstanden ist. Ich kann hier nur jedem von einem Kauf abraten!!!

David R.

Top Adresse für hochwertige Technik zu sehr fairen Preisen.

Sehr nette Beratung und eine gute Erklärung, was man wirklich braucht und was nicht. Hier wird Service noch groß geschrieben!

Ich schrieb gestern Abend eine E-Mail und heute ruft der Inhaber mich an und geht mit mir meine Bestellung durch. Sehr netter Kontakt.

Florian W.

Ich habe ein Headset für ein Motorola MTP 850 FuG gesucht. Zunächst hatte ich versehentlich ein falsches Headset geordert (war mein Fehler). Rückabwicklung lief problemlos.
Es erfolgte dann eine sehr gute Beratung durch Herrn Büttner.
Das passende neue Headset wurde mir schnell zugesendet und funktioniert hervorragend. Vielen Dank!!

Frank W.

Bestellung und Versand klappten problemlos. Auf Anfrage per Telefon zu technischen Problemen mit dem Zubehör erfolgte ein unkomplizierter Rückruf, bei dem ein Bedienerfehler meinerseits freundlich erklärt wurde (einfach mal mehr Kraft bei einklinken des Zubehörs verwenden, peinlich aber wahr). Weiterhin wurde alternativ angeboten nach einem anderen Produkt zu schauen, was den Anforderungen evtl. mehr entspricht, was aber nach der Hilfe nicht mehr nötig war.

Eine erste Anfrage per Mail wurde zwar nicht "postwendend" beantwortet, bei dringenden Sachen breche ich mir aber nicht den Zack aus der Krone, selber zum Telefon zu greifen und anzurufen. Wenn mir dann beim Rückruf direkt geholfen werden kann, bin ich zufrieden. Die Kommunikation war fachkundig und freundlich.

Michael B.

Durch das Internet drauf aufmerksam geworden auf den Händler und weil es heute terminlich passte das bestellte Zeug abgeholt. Wahnsinns Lager an Funktechnik und Ersatzteile zu angemessenen Preisen. Dazu noch nett geplaudert und gefachsimpelt. Netter Nachmittag, er hat heute wohl einen Stammkunden mehr in der Kartei.