Fahrradhof Steglitz - Berlin

Felix K.

Uns wurde sehr schnell geholfen... Reparaturen werden prompt erledigt, wenn es die Auftragslage zulässt. Die Angestellten sind sehr freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Kompetenz und Kundenfreundlichkeit werden hier groß geschrieben.

Absolut empfehlenswert.

Simone M.

Bin begeistert von der Werkstatt! Obwohl dort viel zu tun war, konnte ich mein Rad mit Platten dort lassen und es war 2 Tage später fertig. 'Mein' Laden im Kiez
hatte mich weggeschickt, nur mit Email-Termin, dabei hatte ich es dort auch gekauft.

Rainer D.

Ich bin seit Jahren Kunde vom Fahrradhof und immer noch sehr zufrieden. Im Laden arbeiten die beiden Besitzer mit viel Fachkompetenz und beraten einen Kunden ehrlich und mit viel Praxiswissen. Vor allem gehen sie auf die Wünsche der Kunden ein und versuchen nicht teure Räder zu verkaufen, die man nicht wirklich gebrauchen kann.
Die Werkstatt nebenan arbeitet ebenfalls prima. In Sommer muss man sich leider abmelden( 2 Wochen Wartezeit 😟) aber dafür reparieren sie gut und auch nur das, was kaputt war. Sie versuchen nicht dir teure Reparaturen aufzuschwätzen, die man nicht braucht und von Teilen, die noch in Ordnung sind.
Heute morgen hatte ich ein kleines Problem an der Schaltung meines Rades und das wurde sofort im Handumdrehen gemacht ohne Wartezeit!! Das ist Klasse, wenn solche Kleinigkeiten mal eben eingeschoben werden können. 👍👍
Kurzum: wurde ich den Fahrradhof weiter empfehlen?
Jaaaa! 👍🙂🚲🚲

Hans H.

Auch im Kleinen zählt der Service! Wollte ein Kleinteil (für 1 Euro) umtauschen, wobei der Aufwand für den Verkäufer offensichtlich zu groß war und ich unverrichteter Dinge von dannen ziehen musste. Freundlichkeit der Verkäufer stark unterschiedlich! Es gibt noch andere Fahrradläden...

Jana G.

Ganz tolle und freundliche Fahrradberatung mit der Offenheit, mich auch zu einem anderen Laden zu schicken, die das zu mir passende Fahrrad haben. War noch nie so zufrieden mit einem Fahrradkauf. Ansonsten gute Angebote.

Gloria L.

Schnelle, unkomplizierte und freundliche Hilfe. Eine Schraube am Laufrad unserer Tochter war kaputt und wir konnten die Höhe nicht mehr verstellen. Innerhalb von Minuten wurde das Problem begutachtet und behoben. Absolut super. Beim nächsten Fahrradproblem werden wir den Laden wieder aufsuchen!

Layla S.

Wir haben eine Smartphone-Halterung fürs Fahrrad gesucht und wurden sehr freundlich und zuvorkommend beraten. Große Empfehlung!

Louise W.

Finger weg von der Werkstatt! Geldmacherei mit einem Hauch Sexismus! Ich war bei der Werkstatt wegen einem Problem mit der rechten Scheibenbremse (die ich überwiegend nutze), und schlug auch vor, dass die Flüssigkeit der rechten Bremse nachgefühlt werden musste, wie schon zuvor. Trotzdem 'müsste' die Beläge der linken Bremse ersetzt werden (was durchaus hätte sein können) und die rechten Bremse wurde nicht repariert.
Als ich nochmal im Laden war, weil die rechten Bremse keinen Druck hatte, erklärte mir der jungen Mann, dass es kein Problem mit dem Druck gebe und wollte mir erstmal aufklären, wie man eine Fahrradbremse richtig nutzt. Sigh. 🙄😵
Dann wollte er die Beläge der rechten Bremse ersetzen und wollte bestreiten, dass mein Besuch immer um die rechten Bremse ging.

Nie wieder! Ich fahre lieber ein paar Minuten weiter zum nächsten Laden!

Update: Beim nächsten Laden - Little Johns Bikes - um der Ecke, wurde ich zugehört und das Problem mit den rechten Bremse sofort erkannt (es ist nicht die Beläge sondern fehlende Flüssigkeit!). Finger weg von dem Laden, besonderes Frauen, außer man hat Lust nicht zugehört zu werden und einfache Dinge aufgeklärt zu bekommen!!!