Fahrrad XXL Franz Griesheim - Griesheim

Michele G.

Freundliche und kompetente Beratung

Wir wurden von Frau Brodziak sehr freundlich und hilfsbereit beraten. Sie hat sich Zeit genommen, uns verschiedene Modelle zu zeigen und uns bei der Auswahl des passenden Fahrradhelms unterstützt. Ihre Fachkenntnisse und ihr Engagement haben uns überzeugt, und wir haben uns gut aufgehoben gefühlt.

Der Einkauf war dank ihrer netten und kompetenten Art eine angenehme Erfahrung. Vielen Dank für den tollen Service – wir kommen gerne wieder! 😊🚴‍♂️🚴‍♀️

Benjamin S.

Wir haben für unseren Sohn zum Geburtstag ein neues Fahrrad für 400€ gekauft. Schon die Reifen waren nicht aufgepumpt, was jetzt kein Drama ist, aber doch auf einen nicht vorhandenen Service schließen lassen. Bei der ersten Fahrradtour ist nach 1,5km die Pedale abgefallen und ließ sich nicht mehr montieren. Eine schlechtere Visitenkarte kann ich mir eigentlich nicht vorstellen…da hier anscheinend nicht verkehrssichere Kinderfahrräder ausgeliefert werden, war dies auch unser letzter Einkauf bei XXL-Franz. Absolut nicht empfehlenswert.

louismain

Ich habe heute bei Fahrrad XXL Griesheim angerufen und hatte einige offene Fragen. Ohne Probleme konnten meine Fragen von Herrn Brandau beantwortet können und ich erhielt eine sehr ausführlich, aber dennoch leicht verständliche Beratung. Top! Fachwissen und Begeisterung waren ebenfalls vorhanden. Super Kundenberatung! Hier werde ich gerne wieder einkaufen.
Vielen Dank!

Bernd H.

Wenn Mann ein E-Bike kauft muss man Glück haben das alles funktioniert. Schutzbleche waren locker sind beim ersten fahren fast abgefallen, abgesehen von den fast platten Reifen.
Nach dem Kauf von 4 Fahrrädern könnte man denken man bekommt einen guten Service geboten.
Das gesamte Servicepersonal müsste erst noch mal geschult werden, wie man mit Kunden umzugehen hat. Nie wieder.

Laura O.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Hervorragende Beratung von Frau L. Gomez!

Ich hatte das Vergnügen, von Frau L. Gomez im Fahrradladen beraten zu werden, und ich bin absolut begeistert! 🚴‍♂️✨ Sie hat sich unglaublich viel Zeit genommen, um mir bei der Auswahl der richtigen Kleidung und des passenden Zubehörs für mein Fahrrad zu helfen. Mit ihrem Fachwissen, ihrer Geduld und ihrer freundlichen Art hat sie genau das gefunden, was perfekt zu meinen Bedürfnissen passt.

Besonders beeindruckt hat mich, dass sie nicht einfach nur verkauft, sondern wirklich darauf achtet, dass alles optimal sitzt und funktional ist. Ihre ehrliche und kompetente Beratung hat den Einkauf zu einem tollen Erlebnis gemacht!

Wer eine professionelle, herzliche und kompetente Beratung sucht, ist bei Frau Gomez genau richtig! Ganz klare Empfehlung – ich komme definitiv wieder! 😊🚴‍♀️ o.s.p.i.n.c.h.e

M ?.

Vor einem Monat hatte ich ein lagerndes Fahrrad gekauft. Herr Rattai hat mich nicht, wie versprochen angerufen um zu informieren, sobald das Rad fertig sei. Auf meine Nachfrage, sollte das Rad bereit stehen. Leider nicht in der verabredeten Farbe.
Auch zum zweiten Termin wurde ich nicht informiert. Jeder Kontakt war mit extremen Wartezeiten verbunden. Und die Ausreden phantastisch.

Alfonso L.

Habe mein neues und erstes eBike beim xxl Franz gekauft. Der Verkäufer war mit der Beratung mega👍👍 Die Abholung und die Einführung des Rades hat dann die Frau Birgit Meyer übernommen. Sehr persönlich und die Beratung war super Mega!!👍👍kann sie nur weiterempfehlen.Mein drittes Rad beim XXL Franz und nicht mein Letztes. P.s. Service Abteilung auch eingroßes Lob!👍

Han N.

Der Weg mit XXL war schon ziemlich steinig.
Ich hatte hier noch die Möglichkeit im Mai diesen Jahres ein Orbea Terra H41 aus 2023 zu erwerben, weil mir die Farbe so gut gefallen hat.
Leider hatten die Felgen bei Abholung 'Spannungsrisse' in der Beschichtung(die Felge an sich war ok), aber das wollte ich bei einem Rad bei diesem Preis nicht hinnehmen.
Zuhause stellte sich dann auch noch ein Lackschaden heraus, der einfach mit einem Aufkleber(XXL Hürter) überklebt war.
Das Fahrrad wurde dann, nach ein paar E-Mails ausgetauscht und bei Abholung des neuen Rades... das selbe Problem mit den Felgen.
Ich bat darum das beim Hersteller zu reklamieren, aber dazu ist es nie gekommen, XXL hat den Fall anscheinend nie eingereicht. Unzählige E-Mails später, hat der Hersteller mich zu einem anderen Händler in Darmstadt übergeben und dort wurde nach ca.5 Monaten+- warten, endlich der Laufradsatz ohne Probleme und schnell inerhalb einer Woche getauscht(das war Top Service).
Als ich den Laufradsatz letzte Woche wieder eingebaut habe, ist mir dann noch ein fetter Kratzer am Rahmen aufgefallen, der auch noch mehr als hässlich überpinselt wurde, seit dem habe ich mit XXL komplett abgeschlossen, ich werde auch in der Firma wo ich Arbeite das Thema nochmal ansprechen und dazu raten hier keine Jobräder mehr zu beziehen!

freundliche Grüße, jeder entscheidet selbst wo er kauft...