ELEMENTS Berlin-Tempelhof - Berlin

Uschi P.

Wir waren heute mittag bei ELEMENTS, um uns Inspiration zu holen. Wir wussten noch gar nicht,was wir so wollten. Wir würden so herzlich und freundlich von einer Dame empfangen, die uns mit einer Engelsgeduld vieles erklärt hat. Auch nach unserer Inspirationsrunde war sie extrem hilfreich und vor allem so herzlich. Wir haben auch herzlich mit ihr gelacht und haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt.u So toll, noch so engagierte und passionierte Mitarbeiter anzutreffen (ist ja heutzutage leider nicht mehr häufig der Fall). Wir haben am Ende des Besuchs noch Info'Material und den Hinweis auf den Onlinekonfigurator bekommen und ein strahlendes Lächeln der Dame. Ein riesengroßes Dankeschön.

Martin K.

Ja wie soll ich das nur sagen, ich wollte mich nur bedanken für die absolut tolle Beratung in der Elements Ausstellung.
Was für ein grandioses Team.
Was wir gelacht und Spaß gehabt haben während der Beratung und Bemusterung. Einfach toll und ich hatte ja vor der Beratung ja so ein Unwohlsein wegen meinem Bad und dann war das so toll. WAHNSINN.
Eure Ideen wurden vom empfohlenen Handwerker so gut umgesetzt und das Bad ist phänomenal geworden, dass kann ich nur sagen. Ich würde ein Foto vom Bad reinstellen, aber bisschen Privatsphäre will ich dann doch haben 😉 zwinker zwinker ;).
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Ich hoffe es ich okay, wenn ich eure Namen dazuschreibe, aber ich kam mir vor wie bei drei wundervolle Engel Gabi, Manu und ich glaube Nicole (ich hoffe das ist richtig) für den Martin.
Mein Gott haben wir gelacht hahaha
Falls jemand gerade auch zu Besuch war zwischen Januar und Februar, dann möchte ich mich dafür entschuldigen, wenn ich bzw wir gestört haben mit meiner doch so lauten Lache.
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Kann ich jedem nur empfehlen und wir werden uns wiedersehen, da ich doch noch das „kleine“ Problem mit meinem Gästebad habe.
Aber da bin ich mir sicher, dass eine von euch wieder einen guten Ratschlag hat.
Freue mich auf ein Wiedersehen;)
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Danke und in diesem Sinne
Bussi Baba
derMaddin

Sebastian W.

Gute Ausstellung, hilfsbereites Team - komisches System: Man kann hier nichts kaufen, Elements verkauft nur an Handwerker. Hier ist also nur Bemusterung möglich...

FVI24 J. S.

Waren heute vor Ort um uns zu informieren, sehr freundlicher Empfang in gepflegter und auswahlreicher Ausstellung. Frau Hartkopf hat professionell, kompetent und geduldig sich für uns Zeit genommen. Können wir nur empfehlen!
Dankeschön.

Martin D.

Anfang des Jahres hatten wir zwei Vor-Ort-Termine mit Frau Sperling, um uns beraten zu lassen. Frau Sperling ist auf all unsere Vorstellungen und Wünsche eingegangen und hat immer versucht das bestmögliche Produkt für uns zu finden. Wir waren wirklich rundum zufrieden und würden jederzeit wiederkommen. Vielen Dank!

Jessica B.

Wir haben hier die Sanitärausstattung für unser Eigenheim erworben. Die Mitarbeiter dort sind durchweg sehr freundlich und kundenorientiert. Unsere Ansprechpartnerin dort war immer gut vorbereitet und ging auf alle unsere Wünsche ein. Die Ausstellung ist sehr ansprechend gestaltet. Die Produktpalette breit gefächert, hier wird jeder fündig.

Christiane B.

Wir waren hier zur Beratung. Freundlich und wurde sich Zeit genommen. Jedoch hat sich die Dame keinerlei Notizen gemacht.

Wir wurden im Anschluss 3,5 Wochen vertröstet und haben kein Angebot seitdem erhalten. Nach telefonischer Rückfrage wird uns nur erklärt man habe ja viel Stress und ganze 2 Beratungen am Tag.

Heute dann wieder angerufen. Sie benötigt noch Unterlagen, diese habe ich jedoch vor 3,5 Wochen bereits verschickt! An die Mails kann sie sich nicht erinnern. Telefonisch konnte sie sich an keinerlei Details erinnern und ich sollte telefonisch erneut bemustern!

Wozu hat man einen 2 Stunden Termin wenn sich keine Notizen gemacht werden.

Fazit: unprofessionel! Wir gehen zu einem anderen und bemustern erneut. Schön das uns dadurch 3, fast 4 Wochen verloren gegangen sind.

L. F.

Die Beraterin hatte zuerst keine Lust mir Musterbeispiele von V&B zu zeigen, dann war sie im weiteren Gesprächsverlauf herablassend und unfreundlich. Ich hatte nicht das Gefühl, dass sie Kunden gewinnen möchte, sondern diese lieber so schnell wie möglich wieder aus dem Laden scheuchen will. Wäre ihre Kollegin nach dem schlimmen Gespräch nicht noch zu mir gekommen, die übrigens schon am Telefon super freundlich und hilfsbereit gewesen ist (Danke!), hätte es 1 Stern für die schöne Ausstellung an Badmöbeln gegeben.
Die erste Beraterin bräuchte dringend Trainings in Kundenorientiertem Handeln.