BabyOne Berlin-Reinickendorf - Die großen Babyfachmärkte - Berlin

Liese L.

Wir waren vor Ort um uns Mal einen Überblick zu verschaffen was wir so benötigen würden und was es so für Kinderwagen derzeit gibt. Die Verkäuferin stand uns super nett zur Seite und gab uns wertvolle Tipps. Total freundlich, kompetent und überhaupt nicht aufdringlich. Wir kommen wieder und werden uns dort unsere Ausstattung bestellen. Dankeschön 🥰 solche Verkäufer gibt es heutzutage viel zu selten!

Johanna S. T.

Die Verkäufer haben beim reinkommen uns leider nicht gegrüßt. Nachdem man Sie dann angesprochen hat, wurden wir zwar beraten… das Gespräch war aber er schleppend und leider nicht groß hilfreich. Ein zwei Fakten wurden leider auch falsch erklärt, es würde vielleicht helfen wenn die Mitarbeiter besser geschult werden würden! Bei der Konkurrenz sind wir ehrlich gesagt besser aufgehoben.

Ich habe mich als werdende Mutter OHNE vor Erfahrung, leider garnicht gut aufgehoben gefühlt. Es war super schwierig für mich die passenden Fragen zu stellen, da von der Verkäuferin keine Eigeninitiative gezeigt wurde. Man musste ihr alles aus der Nase ziehen und am Ende waren wir leider nicht schlauer als vorher.

Sevda U.

Es gab beim ersten Kauf vom ersten Kindersitz ein Missverständnis meinerseits. Allerdings hat sich das sehr schnell geklärt und als Lösung wurde ein Umtausch angeboten.

Jetzt fühlt sich meine kleine während der Autofahrt wohl und ist gut drauf!

Vielen Dank für den tollen Service und ein Dankeschön an das freundliche Team, sowie an die Filialleiterin Melanie!

Antonia A.

Auch wenn wir etwas weiter weg wohnen, kommen wir immer wieder gerne hierher. Das liegt nicht zuletzt an unserer Lieblingsverkäuferin (wohl die Filialleiterin), die sehr geduldig und kompetent alle Fragen beantwortet. Unser Sohn durfte mehrere Autositze probieren und - weil er erst überzeugt werden musste - einfach zwischendurch durch den Laden rennen und spielen.
Sehr schön finde ich auch den Still- und Wickelraum!
Bei Reklamationen wurde uns bisher auch prima geholfen.

Odin R.

Wir sind für den Kauf eines Kindersitzes extra in den Laden. Im Internet hatte wir natürlich bereits eine kleine Auswahl getroffen und konkrete Fragen mitgebracht.
Hier stießen wir jedoch auf vollkommende Ahnungslosigkeit. Sämtliche Informationen wurde aus der Internetseite gezogen, welche wir bereits kannten. Unsere Fragen konnten nicht beantwortet werden. Die Farbauswahl zeigte man uns am Rechner, weil man nicht extra ins Lager gehen wollte. Wir sind, u.a., genau dafür in den Laden, um die Farben direkt zu sehen. Auch die Recherche welcher Laden die favorisierte Farbe hat, konnten wir eigenständig im Internet nachschauen.

Leider eine absolute Enttäuschung und ein ein Grund beim nächsten Mal direkt im Internet zu bestellen. Speziell wenn der Fachhandel keine Beratung liefern kann.

Tatjana K.

Personal ist stets freundlich und hilfsbereit. Hier wird man jederzeit toll beraten. Selbst bei unentschlossenen Kunden wie mir, sind alle geduldig. Bei einem Umtausch gibt es es keine Probleme. Ich komme gerne wieder.

Nhi N.

Charleen war sehr nett und geduldig mit unseren tausenden Fragen, von Bett bis zum Kinderwagen oder sogar noch Kleinigkeiten wie Babyschalen, Schalen, Wickelunterlagen... Vielen lieben Dank dafür, und wir sind sehr zufrieden mit unserem Einkaufserlebnis 💕

Merve K.

Ich war gestern da, um mir ein Kinderwagen zu kaufen, die Frau Karagöz mit sehr viel Geduld und Ehrlichkeit hat mich fasziniert, so das wir uns super wohl gefühlt haben
vielen lieben dank❤️