Airless Discounter GmbH - Berlin

Ruben M.

Habe mir Kundenkonto bei Airless Discount eingerichtet ohne jegliche Probleme.
Nachdem wie ich einen Gerät bestellt habe, habe erfahren das nur Geschäftsleute einkaufen dürfen. Warum ist dann möglich bis Bezahlung ohne Firma Angabe bestellen?
Dann würde mir Rechnungsbetrag zurück überwiesen und das war’s.
Nach telefonische Kontakt hat mir das einen Mitarbeiter netterweise geklärt das nur Firmen dürfen einkaufen.
Finde sehr schwach. Aber ist so.
Nach Überlegung ist schon richtig wenn ich vier Sterne gebe, Obwohl am liebsten Würde fünf Sterne vergeben. In Gespräch mit Herrn Stefan Trepke fühlt sich Mann richtig gut. Ihm liegt die Firma richtig sehr am Herzen was ist sicherlich 10 Sterne wert.
Viele Videos in YouTube sind absolut top und sehr hilfreich. Nun einen Stern behalte mich trotzdem, ich kann nicht kaufen, weil Konzept von Airless Diskounter so konzipiert ist, das nur Firmenleute berechtigt sind. Einfach schade. Trotzdem ist mir Airless Diskount sehr sympathisch. Ich würde mir wünschen das in jetzige chaotischen Zeit mehr solche Firmen gibt’s aber natürlich mit Konzept auch für Privatleute kaufen zu dürfen.

piotr D.

Tragisches Unternehmen, es ist das erste Mal in Europa, dass mir so etwas begegnet ist 😳 Wenn ich in ihrem Online-Shop einkaufe, bezahle ich sofort und nach 30 Minuten bekomme ich einen Anruf 😅 Ich verstehe sie nicht, ich frage nach einem E-Mail zur Erklärung... Stille, nun ja, ich denke, sie haben es wahrscheinlich nicht auf Lager, ich bestelle die Hälfte der Einkäufe, was für sie wiederum ein Problem darstellt!! obwohl ich sofort bezahlt habe! Spott und die unterste Ebene – Sie sind der Eigentümer, also erklären Sie mir, warum sich Ihr Unternehmen so verhalten hat? Kein Kurzlohnladen verhält sich jemals so, das ist beschämend!! Ich habe bei Ihnen eine neue Maschine gekauft, es war ein Fehler, ich werde nie wieder zurückkommen!! Du bist nicht normal, dein Land geht zu Ende, es besteht kein Bedarf an Ingenieuren aus dem Osten, wenn selbst du nicht logisch vorgehst! schämst du dich nicht? Der zahlende Kunde möchte das Produkt von Ihnen! was machst du damit?

Patrick R.

Hab den Airless Kurs besucht und war wirklich begeistert. Theorie und Praxis helfen wirklich anschließend das Gerät sauber zu bedienen und zu wissen worauf es ankommt. Das Ganze wird sehr Praxis nah gehalten und hat sehr viel Spaß gemacht. Direkt nach dem Kurs hab ich mein erstes Projekt gespritzt - und konnte sehr souverän auftreten und auch erfolgreich abschließen.
Eine Firma mit Leidenschaft und klaren Werte - die weiß was sie verkauft.

Mustafa A.

Unprofessionelles und respektloses Verhalten des Geschäftsführers
Meine Erfahrung mit dem Geschäftsführer dieses Unternehmens war äußerst enttäuschend. Beim ersten Anruf hatte mein Vater, der einen hörbaren Akzent hat, versucht, eine Bestellung aufzugeben. Statt das Anliegen höflich und professionell zu behandeln, ließ der Geschäftsführer meinen Vater nicht ausreden und legte einfach auf – ein Verhalten, das weder respektvoll noch professionell ist.

Daraufhin habe ich selbst angerufen, in perfektem Deutsch, um die Situation zu klären. Der Geschäftsführer erklärte zunächst, dass das Unternehmen nicht in den Irak liefert. Ich teilte ihm daraufhin mit, dass ich den Versand selbst übernehmen könne, da ich ein eigenes Speditionsunternehmen habe und somit auch alle Exportdokumente selbst erstellen kann. Dennoch argumentierte er, dass er grundsätzlich nicht an Zwischenhändler verkauft. Als ich klarstellte, dass die Ware für den Eigenbedarf meiner Familie, konkret für meinen Onkel im Irak, gedacht ist, blieb er stur und blockte weiterhin ab. Am Ende riet er mir unhöflich, meine Sachen woanders zu kaufen.

Ein derartiges Verhalten gegenüber potenziellen Kunden ist unprofessionell und respektlos. Ich kann dieses Unternehmen daher nicht empfehlen.

Bruno M.

Hervorragende Beratung, Schulung und Lieferung.

Nach Beratung habe ich ein Airless Gerät erworben, die Schulung hierzu hat alle offenen Fragen geklärt und seit dem Arbeiten wir hiermit. Sowohl diese Bestellung und Lieferung, als auch die Materiallieferungen im Anschluss liefen reibungslos und schnell.

Sehr kompetentes Unternehmen, kann es nur weiterempfehlen!

Manfred H.

Nach anfänglichen Schwierigkeiten gilt mein Dank Herrn Ludwig und seinen Kollegen. Sie haben durch Ihren Einsatz mich zu einem zufriedenen Kunden gemacht.
Nicht nur der Kundenservice ( wird hier gross geschrieben) sondern auch der Internet Auftritt haben mich überzeugt .

Angelo H.

Habe dort im letzten Jahr ein Airlessgerät gekauft und letzte Woche auf der Baustelle hat es leider nicht funktioniert und habe schon damit gerechnet, dass das Gerät jetzt erst mal in Reparatur muss. Der Mitarbeiter Philipp Ludwig hat sich am Telefon die Zeit für mich genommen und mit mir zusammen per Telefon das Gerät auseinander gebaut und auch wieder zusammen und es hat wieder funktioniert auch wenn ich irgendetwas bestelle. Die Lieferung ist Ruckzuck da. Kann ich nur weiter empfehlen

Adrian N.

Perfekt! So war der Start mit dem gekauften Gerät total unkompliziert! Ganz toller Service! Absolut empfehlenswert auch die hauseigene Farbe!