JS Trading GmbH - Treuchtlingen

Pia Bork

Obwohl ich nur eine kleine Bestellung hatte, wurde ich äußerst zuvorkommend und umfassend beraten - an einem späten Samstagabend via Mail!
Die Lieferung war zügig, die Ösenpresse war vorbildlich verpackt.
Und das wichtigste: sie funktioniert einwandfrei, lässt sich ohne großen Kraftaufwand bedienen, bietet alles an notwendigem Zubehör. Für mein Hobby die optimale Wahl.

Johannes S

Sehr gute Ware und endlich keine China-Billigware. Der Kundenkontakt war sehr freundlich und ich wurde sehr gut telefonisch beraten! Ich bin schon länger in dieser Branche und nach Erfahrungen mit diversen Zulieferern habe ich nun endlich meinen Hersteller gefunden

Claudia Renz

Unfreundlich und Kompetenzlos

Ich habe dort nach vorheriger Anfrage, welche Presse für mein vorhandenes Werkzeug die Richtige ist, dann die empfohlene bestellt.
Nach Erhalt habe ich aber festgestellt, dass es für mein vorhandes Werkzeug nicht die Passende ist.
Der drauffolgende Anruf bei der Firma endete damit, dass mir mitgeteilt wurde, dass ich mein bereits bezahltes Geld mit meinem Anwalt wiederholen könnte.

greta corino

Extrem schlechter und unfreundlicher Kundenservice. Ich habe Druckknöpfe bestellt und geliefert bekommen - das Problem ist, dass sie in keiner Weise funktionieren, die Ware ist falsch konzipiert. Nach einer erstaunlich unhöflichen Korrespondenz verschwand Herr JS und meldete sich nicht mehr.
Finger weg von dieser Firma.

Ralf Günther

Wir haben uns Ende Januar einen Einhebelmischarmatur bestellt und auch schnell bekommen. Der Einbau war problemlos. Nach einigen Tagen stellten wir fest , dass beim Bedienen zwischen Sockel und Bedienelement Wasser austritt. Ein Anruf bei der Firma hat gezeigt, dass Service nicht die Stärke dieses Geschäftes ist. Mir wurde gesagt, ich solle die defekte Armatur zurückschicken und mir für die Zeit der Reparatur eine neue kaufen. Sehr sinnfrei, wenn dann die reparierte Ware wieder eingebaut wird. Ich versuche es noch mal per E-Mail mit Videonachweis, um den Sachmangel zu verdeutlichen. Dass es auch anders geht, habe ich schon erlebt. Sollte es eine positive Wende geben, werde ich es hier noch schreiben. Ansonnten kann ich zu einem Internet-einkauf bei dieser Firma abraten, es sei den man geht das Risiko eines schlechten Service bei einem Garantiefall ein.
Nachtrag: Ich habe die Armatur am 9.3.2019 zu Ansicht an die Firma zurück geschickt. Bis Heute , 23.3.2019, habe ich noch nichts wieder gehört . Das Geld kann ich wohl abschreiben
.So nun ist der 05.11.2019. Und passiert ist ...nichts! Außer Hinhalten und vertrösten, und das nur, wenn ich mich als Kunde melde.
Rezession wird zur gegebenen Zeit aktualisiert.
12.06.2020 In der Zwischenzeit ist nichts weiter passiert. Auf meiner Mahnung zur Erstattung des Kaufpreises ist bis heute keine Reaktion gekommen .
Fazit: ca. 60€ in den Sand gesetzt und unnötiger Ärger.
Ende.

Anemoss

Leider keinen guten Kundenservice wenn es um Reklamationen geht . Wasserhahn mit Thermostat gekauft , nach einen Jahr von innen ein Plastikstift weggebrochen . Angeblich laut Aussage des Kundenservice, durch Kalk im Wasser kann so etwas passieren ........ Schlaumeier ........
wo der Stift abgebrochen ist ,läuft überhaupt kein Wasser durch !!!!!!!!!! .

Eugen Kluge

Produktqualität ok, gesamt Konzept miserabel. Inhaber persönlich verzichtet darauf seinen Verpflichtungen in der Geschäftsbeziehung nachzukommen und behandelt Kundschaft despektierlich
Ich habe selten mit einem so sehr unhöflichen und unkooperativen Menschen zu tun gehabt. Meiner Meinung nach, nicht , gar nicht zu empfehlen.
Sein Moto ist Verkaufen danach ist Alles egal. Nie wieder. Lasst bloß die Finger von dem Laden.

Mio M.

Sehr schlechter Geschäftspartner. Verschickt Ware die mangelhaft ist. Weigert sicht eine Korrektur vorzunehmen und die Versandkosten zu übernehmen. Kann keinesfalls empfohlen werden. Zieht Kunden über den Tisch.