Matratzen Concord Filiale Kitzingen - Kitzingen

Edwin Miltenberger

Wir haben Matratzen und Lattenroste gekauft und sind begeistert. Herr Flügge hat uns sehr freundlich und umfassend bestens beraten. Er ist auf all unsere Bedürfnisse eingegangen. Vom Preis- Leistungsverhältnis waren wir sehr angetan. Wir kommen wieder.

Thomas Müller

Wir wurden äußerst freundlich, zuvorkommend und vor allem fachkundig von Herrn Flügge beim Kauf einer Matratze und Zubehör beraten. Jederzeit gerne wieder. Preis/ Leistungsverhältnis passt.

Wolfram Bőhm

Die Beratung durch Herrn Flügge war top.
Wir haben 2 Matratzen gekauft und sind sehr zufrieden. Lediglich die Dame sich mehr um ihren Hundewelpen als um Kundschft kümmerte trübte das Bild. Also darauf achten dass Herr Flügge berät.

Larissa Hölperl

Ich würde mich sehr gerne beim Herrn Flügge bedanke für seine kompetente Beratung! Ich war schon zum zweiten Mal da und bin immer wieder sehr bewegt wie freundlich, geduldig und kompetent er mit Kunden und Arbeitskollegen umgeht Top Service! Dafür 5 Sterne!

Was ich leider nicht behaupten kann von der Frau Uhl....
Zu einem wie sie beachtungslos auf dem Boden saß und mit dem Hund ihrer Freundin gespielt hat und noch mehr dazu mir ihrem Kollegen Herrn Flügge, vor der ganze Kundschaft, in einem respektlosem Ton sprach...mir fehlen einfach nur die Worte! Sowas habe ich schon lange nicht mehr erlebt. Wenn das mein Geschäft wäre, wäre sie nicht mehr da! Sie hat weder was verkauft, obwohl sie mit auf der Rechnung steht, weder hat sie bedient... Herr Flügge hat den ganzen Laden alleine geschmissen, bis auf einmal 4 Kunden im Laden waren.
Ich finde das absolut ungerecht und schon gar nicht kollegial. Dieser Ton, diese Laune, einfach schade.

Selina Diroll

Ich wurde von Frau Uhl beraten. Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt, es kam durch ihre super Erklärung zu einer schnellen Kauf Entscheidung. Bin sehr zufrieden mit meinen Matratzen.

Jürgen Krückel

Wir waren am 27.12 in der Filiale in Kitzingen und wurden erneut durch Herrn Flügge sehr kompetent, freundlich und fachmännisch beraten! Was uns aber sehr verärgert und gestört hat war das Verhalten von Frau Uhl. Schon beim betreten der Filiale saß sie offenbar mit einer Freundin am Beratungsplatz bei einem Kaffeeklatsch. Da ein kleiner Hund dabei war, wechselten die beiden Damen auf den Boden und spielten die ganze Zeit mit dem Hund! Das wäre alles noch okay gewesen. Allerdings musste Herr Flügge gleich zwei Kunden bedienen, was auch noch akzeptabel gewesen wäre. Die andere Kundin hatte wohl eine Reklamation und Herr Flügge musste deswegen mit der Zentrale telefonieren. Da dieses Gespräch wohl nicht zur Zufriedenheit von Frau Uhl gelaufen ist hat sie vor allen Kunden (mittlerweile waren noch mehr Kunden anwesend) Herrn Flügge zur Rede gestellt und ihn diskriminiert. Sowas geht gar nicht! Desweiteren hat uns der Ton von Frau Uhl gar nicht gepasst. Sie hat sich vom Boden aus sitzend mehrmals in das Verkaufsgespräch eingemischt. Sowas ist respektlos

Gudrun Häuser

Möchte unbedingt mitteilen, dass ich überaus nett und freundlich und mit sehr viel Engagement bedient worden bin. Es tut so gut, angenehm bedient zu werden. Ich werde gerne wiederkommen. MfG G. Häuser

Sabine Geitz

Haben hier zwei Matratzen und Lattenrost gekauft vor ca 6 Wochen. Die Beratung von Frau Uhl war sehr kompetent sie verkauft nicht einfach sondern sucht das Beste für die Kunden.Wir konnten Probeliegen und uns in Ruhe über alles informieren. Die Matratzen wurden bestellt waren innerhalb weniger Tage vorrätig. Man kann die Ware selbst abholen aber auch liefern lassen. Wir hatten beim Auspacken und Einrichten der Matratzen
eine Reklamation da die Laschen am Bezug der Matratzen abgerissen sind. Ein Anruf im Laden und es wurden neue Bezüge bestellt und kostenfrei ausgetauscht. Hier wird Kundenservice noch gelebt. Vielen Dank