Handpan.World Showroom München - München

Simone Walther

Ich kann nur sagen: DANKE liebes Handpan.World-Team für diese tolle Handpan! Dieses Klangwunder erfreut mich jeden Tag zutiefst. Die professionelle Beratung und Unterstützung vor Ort war einfach spitzenmäßig und hat mir sehr dabei geholfen das perfekte Instrument für mich zu finden!
Auch der Online-Einkauf im Shop, als ich mir das passende Pflege-Öl gekauft habe, war einwandfrei und alles verlief reibungslos.
Absolut empfehlenswert!

Norbert K.

Vielleicht hatte ich einfach nur Pech...
Nach über 1 Monat seit Bestellung einer Handpan-Rope - (und nach div. unerquicklicher eMail-Korrespondenz in der Zwischenzeit) ist der bestellte Artikel nun tatsächlich bei mir angekommen.
Die ursprüngliche Sendungsverfolgung funktionierte nur bis Postverteilzentrum - weitere Nachforschungen nach dem Verbleib der Sendung ist nur dem Absender vorbehalten. Doch bis sich von Handpan.World-Seite etwas tut...
Meine vorgeschlagene Ersatzlieferung wurde offensichtlich
verschwitzt - erst nach Einbezug der Verbraucherschutzzentrale wurde die zugesagte Ersatzlieferung auf den Weg gebracht.
Ware und Preis = ok
Service von Handpan.World = unterirdisch!
Kundenbetreuung - kumpelhaft, hinhaltend, vertröstend, abwartend ...
Meine Empfehlung - Bei unbekanntem Händler erst nach Erhalt
der Ware bezahlen!

Maja H.

Ich war neulich bei Handpan World, um mir eine Handpan für 4 Wochen auszuleihen. Ich bin absoluter Neuling, habe jedoch bereits einen Anfängerkurs hinter mir und bin absolut begeistert und „angesteckt“ vom Feinsten! 😉 Zum Kennenlernen eines in der Anschaffung doch recht teuren Instruments -und zum Reingrooven- finde ich die Lösung des zunächst mal Ausleihens spitze!

Jedenfalls waren die Jungs dort sehr nett und können ganz offensichtlich mit absolut großem Know How sehr behilflich dabei sein, die richtige Handpan für sich zu finden! Ein wunderschöner Laden mit coolem Ambiente und einer Riesen Vielfalt an großartigen Instrumenten. Ich bin sehr angetan!

jaques sevillya

Dieser Shop ist eher für Menschen gemacht die keinerlei Ahnung von Instrumenten, Service und Qualität haben. Die Handpan wurde ewig nicht verschickt. Erst auf Nachfrage warum die Sendung trotz Sendungsnummer noch immer nicht unterwegs ist kam Bewegung in die Sache.

Als die Handpan ankam und ich die Verpackung öffnete, konnte ich sofort sehen, dass das keine neue Handpan war. Für fast 2000€ hatte ich eine fleckige, an- und verkratzte Handpan, die auch noch an zwei Noten verstimmt war erhalten.

Auf meine sonstigen Mails habe ich innerhalb von drei Stunden eine Antwort erhalten. Auf die Fotos von der gebrauchten Handpan kam keine Antwort. Nach einem Tag beschloss ich anzurufen. Das Telefonat war äußerst unhöflich und unverschämt dafür dass ich inkl Tasche und Zubehör insgesamt über 2000€ ausgegeben hatte. Nachdem der Mitarbeiter mehrfach absolut unfreundliche Dinge zu mir gesagt hat, haben wir das Gespräch beendet, da ich beschlossen habe von meinem zwei Wöchigen Widerrufrecht gebrauch zu machen. In so einem unprofesionellen Shop kaufe ich nichts.

Als der Mitarbeiter zur Besinnung gekommen ist hat er mir eine freundliche Email geschrieben um Schadensbegrenzung zu betreiben und hat eingeräumt dass die Handpan B-Ware ist und es auf das unkontrollierbare Netzwerk geschoben. Angeblich kam die Handpan aus einem der unzähligen Showrooms. Wenn ihr Qualität nicht gewährleisten könnt solltet ihr besser schließen. Jeder gute und seriöse Shop stimmt die Handpan bzw kontrolliert sie bevor sie losgeschickt wird, besonders wenn es so lange dauert bis sie losgeschickt wird. Da der Shop einen Mietservice anbietet habe ich eher das Gefühl, dass versucht wurde mir eine durchgenudelte Handpan anzudrehen.
Nein Danke und nie wieder in diesem Shop.

RU

Die Beratung ist erstklassig. Emanuel hat mich professionell beraten und mir viele Handpans zum testen gegeben... Und mir sehr viel Zeit gelassen. Zum Schluß bin ich mit einer aelo celtic minor amara mini aus dem Laden gegangen. Ihr Klangfeld ist wundervoll💕 danke
Nach einem Monat ging der Gummiring kaputt er war nur zurechtgeschnitzt für diese Hanpan. Nach Reklamation bekam ich nur eine Mail. Sorry können wir nichts machen. Probiere es mal mit kleben. Aber kleben hilft nicht. Kein guter Support für eine teure Handpan

Rabea Klaschka

Eine wunderschöne sehr gut klingende Handpan. Ich konnte es gar nicht erwarten bis sie endlich hier einzog! Wunderschöne Nachklänge. Nachdem ich mich viel mit der Handpan beschäftigt hatte - wusste ich - es wird eine D Kurd Moll - bin sehr zufrieden - jetzt kann das üben losgehen - danke an handpanworld für diese tolle Handpan

Gabriele Cremer

Ich habe gestern meine D-Kurd 9+1 aus der Kategorie Sonorous Union bekommen und sie ist vom Klang und vom Aussehen wunderschön. Ich war vor 5 Wochen in München bei Emanuel Eitle und habe unterschiedliche Handpans und Stimmungen ausprobiert. Eine Handpan aus der Kategorie Sonorous Union sagte mir sehr zu, weil die Klangfelder sehr leicht reagierten und der Sustain eine schöne mittlere Länge hatte. Allerdings war sie nicht in meiner gewünschten Stimmung D-Kurd. Deshalb wurde für mich eine Handpan neu mit einem zusätzlichen Klangfeld gebaut und meine Spannung, wie sie tönen würde, stieg von Tag zu Tag. Aber ich wurde nicht enttäuscht und habe jetzt dieses wunderschöne Instrument. Ich habe Emanuel und sein Team als sehr unkompliziert und total freundlich erfahren. Vielen Dank für eure Unterstützung auf meiner spannenden Reise zu meiner Handpan.

Sophia Nunner

Ganz super toller Service! Fühlte mich wunderbar gut aufgehoben bei der Beratung und beim Kundenservice. Man hat hier wirklich das Gefühl, dass es nicht darum geht, möglichst viele und teure Handpans zu verkaufen, sondern genau das PASSENDE zu finden für den jeweiligen Kunden. Sehr sympathische Mitarbeiter mit viel Knowhow, die offensichtlich lieben was sie tun. Als ich mit der zuerst bestellten Handpan nicht ganz glücklich war, fanden wir schließlich die perfekte Pan für mich, mit der ich jetzt enorm viel Freude habe! Super Qualität, toller Klang (insbesondere der lange Nachklang begeistert mich) und macht einfach Spaß zu spielen - richtig magnetisierend. Vielen herzlichen Dank für eure Geduld! 😀 Hat sich definitiv ausgezahlt. Umtausch, Rückgabe alles kein Problem und sehr entgegenkommend. Es war mir eine Freude. Kann Handpan.World wärmstens empfehlen. Sehr toller Store in München mit Beratung und Ausprobieren vor Ort.