Loewe Umzüge GmbH - Basel

Selcuk Cibik

Wir sind absolut zufrieden mit dem Service der Umzugsfirma. Der gesamte Umzug am 25. Oktober verlief einwandfrei und übertraf unsere Erwartungen. Das Team war unglaublich freundlich und ging stets auf unsere Fragen und Wünsche ein. Besonders beeindruckt hat uns, dass es während des gesamten Umzugsprozesses zu keinen Schäden an unseren Möbeln oder persönlichen Gegenständen kam.

Die Organisation war wirklich gut. Alles verlief pünktlich und nach Plan, was den Umzug für uns deutlich stressfreier machte. Wir würden diese Firma ohne zu zögern weiterempfehlen und bedanken uns herzlich für die professionelle Unterstützung.

R K

Der Umzug am 17. Oktober 2024 war einfach perfekt! Alles hat reibungslos geklappt und die Mitarbeiter waren nicht nur sehr vorsichtig mit unseren Möbeln und Sachen, sondern auch unglaublich zuvorkommend. Der gesamte Prozess war stressfrei und professionell. Ich werde diese Umzugsfirma auf jeden Fall weiterempfehlen!

Zeno Steuri

Wir sind mit dem Service und dem Umzug mit Loewe zu 100% zufrieden. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und erfüllen auch Sonderwünsche spontan und kreativ. Unsere sehr zahlreichen Möbel kamen alle unbeschädigt an und Kästen und Bett wurden speditiv montiert. Wir können Loewe als Umzugspartner nur empfehlen. Nochmals Danke dem ganzen Team von Loewe!

Ersin Elmas

Unser sehr komplizierter Umzug wurde von A bis Z unbeschreiblich sehr gut abgewickelt. Die Loewe Umzüge hat den bekanntlich immer gegebenen "Umzugsstress" einfach mal runtergespielt und alle unsere vorgängigen Sorgen 1A gelöst. Wir sind wirklich sehr sehr zufrieden und würden die Loewe Umzüge mit gutem Gewissen weiterempfehlen können.

Amde Moba

Bedenken in Bezug auf Professionalität und Hygiene

Während unseres letzten Umzugs sind wir auf mehrere Probleme gestoßen, die unsere Erfahrung erheblich beeinträchtigt haben. Obwohl sich die Geschäftsleitung häufig nach unserer Zufriedenheit erkundigte, hatte man das Gefühl, dass man sich mehr auf die Beschleunigung des Prozesses konzentrierte als auf die Gewährleistung eines qualitativ hochwertigen Services.

Beobachtungen über das Umzugsteam
Leider legten viele der Umzugshelfer ein Verhalten an den Tag, das wir als bedenklich empfanden. Sie schienen es eilig zu haben, was zu einem Mangel an Aufmerksamkeit für Details führte. Im Einzelnen:

Hygienepraktiken: Das Team ergriff keine geeigneten Maßnahmen zur Aufrechterhaltung der Sauberkeit. So wurden beispielsweise trotz der regnerischen Bedingungen keine Fußmatten verwendet, die zum Schutz unseres Hauses hätten beitragen können.

Respekt für den persönlichen Freiraum: Einige Teammitglieder betraten unsere Badezimmer ohne vorherige Erlaubnis, was uns Unbehagen bereitete.

Organisation der Besitztümer: Obwohl unsere Kisten mit eindeutigen Etiketten versehen waren, die anzeigten, wo sie platziert werden sollten, wurde diese Anweisung offensichtlich nicht beachtet.

Gesamteindruck
Aufgrund dieser Erfahrungen fühlten meine Familie und ich uns nicht wohl dabei, dem Team den Umgang mit unseren persönlichen Gegenständen zu erlauben. Wir bedauern unsere Entscheidung, diesen Dienst zu beauftragen, und hoffen, dass diese Bedenken für künftige Kunden ausgeräumt werden können.
Vielen Dank, dass Sie unser Feedback berücksichtigt haben. Diese Version behält Ihre ursprünglichen Punkte bei, nimmt aber einen konstruktiveren Ton an, der zu Verbesserungen anregt.

Rahel Gutzwiller

Danke liebes Loeweumzugsteam!
Ich habe das Team der Umzugsfirma als kompetent und super freundlich erlebt.
Die haben grosse Sorge zu meinen difficilen Einrichtungsgegenständen getragen!
Die Stimmung habe ich den gesamten Tag als aufgestellt und entspannt wahrgenommen.
Meine zwei Katzen durften mit mir zusammen auf dem Sitz des Transporters mitfahren und der Umgang mit ihnen war auch sehr führsorglich und lieb.
Sollte ich ein weiteres Mal zügeln müssen, werde ich das definitiv wieder mit „Loewen-Umzüge“ machen :-)!

Merci vielmals!

Thomas Kühne

Die Vorabklärung vor dem Zügeln, das Zügeln und das Entsorgen danach verliefen perfekt. Professionelles und stets freundliches Team, Arbeit effizient und schnell, trotz grossem Zügelgut keinerlei Schäden. Die Betreuung während des ganzen Prozesses war ausgezeichnet. Wir sind rundum zufrieden. Wir können Loewe vorbehaltlos und wärmstens empfehlen.

Esther Malikia

Es war das erste Mal, dass ich Löwe umzug transport benutzt habe. Das vierköpfige Team war fantastisch. Ohne Stress und in perfekter Arbeitsstimmung. Sie sind ein tolles Umzugsunternehmen, alles lief reibungslos und schnell, guter Preis, sehr zu empfehlen. Ich werde nicht zögern, über Ihr Unternehmen zu erzählen oder weiterzuempfehlen. Herzlichen Dank.