SIEMES Schuhcenter Berlin-Niederschöneweide - Berlin

KAW

Ich liebe dieses Schuhgeschäft, da man hier gut parken und entspannt shoppen kann. Am meisten schätze ich die ordentliche Auswahl an Schuhen auch in großen Größen (42) in der Damenabteilung sowie die Vielzahl an Sneakern.

Jürgen F.

Aus medizinischen Gründen bin ich vom Tragen einer Maske befreit. Doch dieser Laden diskriminiert Menschen wie mich. Hier darf ich nicht einkaufen! Gut, kein Problem. Kaufe ich meine Schuhe eben woanders. Für diese Geschäftsleitung habe ich nur Verachtung übrig! SCHÄMEN SIE SICH!

Anna M.

Ich muss immer etwas Glück haben den passenden Schuh in meiner Größe zu finden, ich bin aber sicher nicht die einfachste Kundin was die Schuhwahl betrifft. Ich schaue immer mal wieder in den Laden und habe schon so manches Schnäppchen dort gekauft. Meine Socken kaufe ich nur dort. Bin immer sehr zufrieden mit meinen Käufen, habe dort noch nie was schlechtes gekauft. Freundliches Personal und gute Beratung.
Danke.

S. H.

Eine gut sortierte Filiale in einer ruhigen und gut gelegenen Lage. Es gibt viele Schuhe zur Auswahl, fündig wird man also auf alle Fälle. Dass man kostenlose Tüten zum Einkauf bekommt, finde ich ebenfalls begrüßenswert. Die Verkäufer sind zwar freundlich, könnten aber auch mal etwas lächeln.

Michael W.

Die 3 Sterne vergebe ich für die große Auswahl an Schuhen und Schuhzubehör. Wir wollten heute zwei paar Hausschuhe erwerben. Bei den gewünschten Herrenschuhen befanden sich die gewünschten Exemplare in einem Regal (Gitterbox). Hier jedoch alle Schuhe einzeln, so dass man umständlich suchen musste um einen rechten und einen linken Schuh in der gleichen Größe zu erhalten. Bei den favorisierten Hausschuhen für Damen war es noch schwieriger ein Paar in der gewünschten Größe zu finden. Die Hausschuhe waren sehr "verdichtet" in ein Regal gestopft, dass schwierig zu erreichen war. Nachdem die überaus freundliche* Mitarbeiterin, die neben dem Regal mit den gewünschten Schuhen gerade Kartons sortiert hat angesprochen wurde, ist unser Kaufwunsch sofort verflogen.
Wir hätten nicht Fragen dürfen ob es diese Schuhe auch in der Größe 40 gibt. Die Antwort: "müssen Sie selber Suchen, ich muss hier kassieren" kam sehr bestimmt und ließ keinen Zweifel aufkommen. Nur, dass zu dieser Zeit kein Kunde irgend etwas bezahlen wollte und das Schuhregal keine 2m von der Kasse entfernt war. Ich hoffe, dass die nette* Mitarbeiterin nur einen schlechten Tag hatte (kann ja mal passieren). Sollte dieses Verhalten aber die übliche Umgangsform mit der Kundschaft sein, dann wäre dass sehr Schade.

F .. E.

Ich werfe ab und zu mal ein Blick rein, sobald ich die Tür nach draußen suche, ärgere ich mich das ich überhaupt drin war. Ich mag absolut keine Schuhläden , wo man seine Größe erstmal suchen muss und alles kreuz und quer steht . Das ist nicht nur bei den Damen Schuhen so. Marken wie Ecco oder ähnliches findet man hier nicht. Die Leute vom Fach sind freundlich aber da muss man auch die richtigen treffen. Ich habe nicht einmal Schuhe bekommen , bin aber auch sehr wählerisch, dafür kann der Laden nichts. Aber die Auswahl an Kinder Hausschuhen ist sehr sehr klein bzw. haben sie kaum welche da. Mir gefällt das Konzept der schuhregale/ die Anordnung nicht. Aber hier ein guten attraktiven Laden in schöneweide zu finden , ist Mangelware

Yvonne H.

Ehrlich gesagt, verstehe ich unter Kundenservice etwas anderes. Habe in der Filiale angerufen, um zu erfragen ob ein bestimmter Schuh dort vorrätig ist. Die Dame am Telefon sagte mir, dass sie kein System hätten, welches so eine Abfrage zulässt und ich müsse persönlich vorbei kommen. Außerdem bekommen Sie gerade Ware und sie könne nicht nachschauen. Ganz ehrlich............eintreffende Ware bekomme ich auch nur "an den Mann" wenn ich einen entsprechenden Kundenservice leiste. Gut..... daraufhin fuhr ich 6h später in die Filiale. Den suchenden "Fussball"schuh für meinen Sohn nicht findend, sprach ich eine Verkäuferin an, ob sie mir behilflich sein könnte. Ihre Reaktion: "Ich?" Ja, sagte ich...arbeiten Sie hier, oder ich Da sie eigentlich für die Kasse zuständig war und nicht in der Lage eine entsprechende Kollegin zu holen, half sie mir mehr schlecht als Recht. Ich musste also selber auf dem Boden rumrobben um die Fussballschuhe zu suchen.
Was ich am schlimmsten fand, war dann dieses übertriebene freundlich Getue: "Es tut mir leid, da kann ich Ihnen nicht helfen....haben wir nicht".
Wie wäre es denn mit dem Angebot: "Wir bestellen die Schuhe für Sie".
Sorry.....aber Kundenfreundlichkeit sieht für mich anders aus.
Ich arbeite selber seit 30 Jahren im Einzelhandel/Dienstleistungsbranche, aber das geht gar nicht.

Macht bitte nicht weiter so!!!!

Franky T.

Ach eigentlich nicht schlecht der Schuhladen.
Wir wollten 2 x Kinderschuhe, es sind 4 Paar geworden.
Gutes Angebot wie man sieht.
Auch alles sinnig präsentiert mit etwas System.
Preise auch ok.
Aus Erfahrung, kauften da nicht zum ersten Mal, gute Schuhe bzw deren Qualität.
Passt zum Preis.
Herrenschuhe .... keine gefunden.
Es fehlt etwas an Ordnung.
Personal freundlich und bemüht.
Guter Parkplatz