Burnout - Roller kaufen Berlin - Berlin

Rüdiger H.

Diese Bewertung hatte ich bereits vor ein paar Wochen gemacht! Warum sie heute erst erscheint, kann ich nicht sagen. Wahrscheinlich liegt es an meinen spärlichen PC Kenntnissen. Ich habe bereits 750 km auf dem Tacho und alles funktioniert noch tadellos!!!🤗🤗Da es in meiner Gegend (Nähe München) keine Werkstatt gibt, habe ich zwangsläufig die 1. Inspektion nach 500 km selbst gemacht. Man verliert zwar dadurch einen Garantieanspruch aber dies ist mir total egal. Der Roller läuft super!🤗🤗Ich hoffe, daß es so bleibt.

Habe am Samstag meinen neuen EASY CRUISER bereits 1 Woche nach meiner Bestellung und vollsten Zufriedenheit zuverlässig ohne einen Kratzer geliefert bekommen. Absolut tolles Teil!!! Seit der Zulassung bin ich täglich ca. 70 Kilometer vom Umland nach München unterwegs. Der Roller springt immer zuverlässig sofort an und fährt auch super. Die negativen Bewertungen von einigen Leuten hier sind für mich absolut nicht gerechtfertigt bzw. nachvollziehbar´!!!! Das Team von BOURNOUT besteht aus sehr netten Leuten, die im Bedarfsfall gerne telefonische Hilfestellung leisten. Diese Erfahrung habe ich in der kurzen Zeit seit meiner Bestellung jedenfalls gemacht. Ich kann deshalb BOURNOUT guten Gewissens jedem weiter empfehlen.

Carsten I. M.

Hier wird der Kunde allein gelassen! Achtung kein Support!Niemand reagiert auf Anrufe oder Telefonate! Hier ist Vorsicht geboten bei dem Shop ! Roller kam total zerkratz und Elektronik kaputt doch absolut keinen Support ! Viel Geld für Müll !

Peter W.

Die Bestellung und die Lieferung per Spediteur im Karton auf einer Palette haben gut geklappt. Der Motorroller war gut verpackt und es gab keine Transportschäden. Nur der Scheinwerfer hatte einen herstellungsbedingten Kratzer im Glas und mein Tacho hat die Geschwindigkeit nicht korrekt angezeigt. Nachdem ich mit Herrn Oktay Kilic von Burnout Motors Kontakt hatte hat man mir auf meinen Wunsch hin Ersatzteile zugesandt, da ich mir zutraute, die Teile selber zu tauschen. Dies war nicht ganz so einfach wie gedacht, hat aber am Ende doch geklappt. Seitdem sind die Probleme behoben. Guter Service!

Corina C.

Toller Roller, würde ihn jederzeit wieder kaufen. Tolles Fahrgefühl !!
Bin begeistert vom Kundenservice.

Alexander Z.

Hallo,
so einen schlechten Service wie hier habe ich auf der ganzen Welt noch nie erlebt. Im Februar 2024 habe ich einen 50ccm Roller gekauft und musste 2,5 Monate auf die Papiere für die Anmeldung bei der Zulassungsstelle warten. Am 17. Dezember 2024 habe ich einen anderen Roller (125ccm) gekauft, Modell Retro. Der Roller ist gut, aber der Service ist sehr schlecht. Für ein Telefongespräch muss man zwischen 10 und 20 Minuten warten. Ich habe bis zum 8. Januar gewartet, aber keine Information und keinen Roller erhalten. Wieder gab es ein Problem mit den Papieren. Auf meine Anrufe bekam ich die Antwort, dass ich entweder noch warten müsse oder mein Geld zurückbekäme. Ich habe um Rückerstattung bis spätestens 15. Januar gebeten. Doch bis heute habe ich mein Geld nicht erhalten.
Mein Rechtsanwalt hat zweimal eine Mahnung verschickt, am 3. Februar und 11. Februar, aber es kam keine Antwort. Erst nachdem er die Papiere an das Gericht geschickt hat, habe ich am 14. Februar endlich mein Geld zurückbekommen.
Das ist eine Katastrophe!

Schmidt M.

Service gleich null
Roller ist jetzt 3.5 Jahre alt und hatte nur Ärger mit dem Teil ( Loco s)
Frühjahr gibt's ein neuen
Aber bestimmt nicht mehr von dieser Firma
Blinker ausgefallen hinten
Bremssattel hinten ausgefallen
Lichtmaschine plus Laderegler ausgetauscht
Räder nach nicht mal.2.jahren erneuert
Rissig
Bremsschalter neu
Variomatic und Kupplung hat es zerlegt in Einzelteile
Sitzbank Scharnier gebrochen
Und das alles in nicht Mal 4 Jahren

Ergo nicht zu empfehlen

Heiko B.

Alles super abgelaufen. Die Finanzierung wurde innerhalb von 24 Stunden genehmigt und abgewickelt. Der Roller kam sehr gut verpackt auf eine Europalette. Ohne einen einzigen kleinen Kratzer sprang sofort an und läuft super ruhig. Ich bin begeistert.

chris H.

Hallo, ich war bisher skeptisch gegenüber online Käufe...ich bin eher die Generation.....zum Laden gehen,drauf setzen,probieren und dann entweder handeln oder nicht.

Da es in meiner Region kaum Rolleranbieter gibt, zumindest im Bereich 50ccm, bin ich am Ende dann doch noch online surfen gewesen, um mich zu erkundigen.

Daraufhin ist mein Interesse wohl Burnout Berlin aufgefallen.....und ich bekam einen Rückruf,wie online erbeten.

Dieser Rückruf war sehr nett und vor allem auch sehr informativ.

Um es kurz zu machen, ich bin nun seit 2 Tagen Nutzer/ Besitzer eines easycruiser Artemis und bin mit der Betreuung seitens Berlin äußerst zufrieden, da ich nach Auslieferung einen Anruf des netten Herrn K.erhielt, da bei der Lieferung durch die Spedition die Verpackung des Rollers beschädigt war...die Betonung liegt auf ......die Verpackung war leicht in Mitleidenschaft genommen.

Es wurde mir seitens der Spedition zugesichert, dieses vermerkt zu haben.

Und das war wohl auch der Grund des Anrufes seitens Burnout Berlin, bzw. des netten Herrn K.um in Erfahrung zu bringen, ob alles in Ordnung sei.

Dem konnte ich dann nur positiv zustimmen, und hatte somit sogar die Möglichkeit ein Zusatzteil erneut zu bestellen, da dieses Teil durch meine eigene Dummheit abhanden gekommen ist.

Es handelte sich um eine Abdeckplatte aus Kunststoff, die ich fälschlicherweise "verlor".

Daraufhin war es für Herrn K.aus Berlin kein Problem mir dieses erneut zukommen zu lassen.

Nun bin ich rund 20 km gefahren, und alles prima.

Zum Zusammenbau des Rollers:

Ich musste lediglich 2 Spiegel, den Windschutz und den Heckkoffer und natürlich auch das Versicherungsschild montieren.

Des Weiteren sollte noch die besagte Kunststoffplatte eingesetzt werden...

Diese sollte nun in ein paar Tagen auch montiert sein.

Kurz gesagt:
Arbeitsaufwand maximal 30 Minuten, und das auch als Laie.

Für alle, die sich wie ich zum Kauf eines Zwei-Rades durch Burnout Berlin entscheiden sollten.

Habt viel Spaß beim fahren, und freut euch auf den reibungslosen Ablauf des Bestellvorgangs