Electronic Line Elektrogeräte und Zubehör - Berlin

Samer E.

Unglaublich
Elektronik Line in Moabit ist einfach ein Traum von einem Laden!** Ich kann gar nicht genug lobende Worte finden, um meine Erfahrung in diesem Geschäft zu beschreiben. Schon beim Betreten wurde ich herzlichst begrüßt, als wäre ich ein langjähriger Freund der Familie. Die Atmosphäre ist dermaßen freundlich und einladend, dass man sich sofort wohlfühlt. Man merkt, dass hier nicht nur Elektronik verkauft wird, sondern dass die Kundenbetreuung eine Herzensangelegenheit ist.

Die Auswahl an Handys und Zubehör ist riesig und wirklich gut sortiert. Es gibt für jeden Bedarf und jeden Geschmack das passende Gerät. Doch das eigentliche Highlight ist der unfassbar nette und zuvorkommende Service. Die Mitarbeiter sind absolute Profis und haben eine Engelsgeduld – sie haben mir jedes noch so kleine Detail zu den Handys erklärt, sich stundenlang Zeit für mich genommen, ohne auch nur einmal die Geduld zu verlieren, und mich letztlich perfekt beraten. Ich hatte fast das Gefühl, als hätten sie sich für mich persönlich die besten Produkte ausgesucht und ein maßgeschneidertes Einkaufserlebnis kreiert.

Und als ob das nicht schon genug wäre, bietet Elektronik Line auch noch einen erstklassigen Paket-Abholservice. Ich konnte mein Paket ohne jegliche Wartezeit und mit einem freundlichen Lächeln entgegennehmen. Der ganze Prozess war so entspannt und angenehm, dass ich fast vergaß, dass ich nur ein Paket abhole und nicht einen besonderen Service in Anspruch nehme.

Insgesamt fühle ich mich in diesem Laden einfach bestens aufgehoben. Hier werden Freundlichkeit, Kompetenz und Service so großgeschrieben wie nirgendwo anders. Es gibt nicht viele Geschäfte, die ich so begeistert empfehlen kann, aber Elektronik Line in Moabit gehört definitiv dazu! Einmal dort gewesen, wird man immer wieder gerne zurückkommen. **Ich vergebe 5 von 5 Sternen und würde am liebsten noch mehr geben, wenn das möglich wäre!

Annekatz V.

Ich wollte ein Päckchen abholen, das ich aus Versehen an meinen verstorbenen Verlobten adressiert hatte. Also gleiche Adresse, aber sein Name stand als Empfänger drauf. Ich hatte die Email mit der Bestätigung, die Rechnung, die Sendungsnummer und den Namen dabei. Sie haben mir das Päckchen trotzdem nicht gegeben, obwohl ich ruhig versucht habe, die Situation zu erklären. Es hieß immer nur Personalausweis... schwierig bei jemandem, der verstorben ist!
Ich bin dann ein paar Tage später mit einer Kopie der Sterbeurkunde (!) hingegangen - und der Typ sagte mir mit einem breiten Grinsen (!!!), dass er das Päckchen zurückgeschickt hätte. Ich konnte es gar nicht fassen, wie selbstgefällig er mir das unter die Nase gerieben hat. Es geht mir nicht mal um das Zurückschicken - sondern die Art und Weise. Und dann hat er mir noch irgendwas davon erzählt, vielleicht, wenn ich mich nicht so aufführen würde ... (ich war anfangs ganz freundlich und ruhig, aber ja, natürlich war ich zum Schluss sauer!) und hat mich dabei nachgeäfft (hat mit den Armen rumgewedelt) - wie ein kleines Kind. Einfach nur peinlich.
Unglaublich, wie man so unterirdisch, respektlos und unempathisch sein kann - eine der ekligsten Situationen, die mir als junge Witwe bis jetzt passiert sind.

Benjamin W.

Ich warte nun bereits seit mehr als 45 Minuten vor dem Laden um mein Paket zu bekommen. Es steht ein Schild "Bin gleich wieder da" vor dem Laden aber es passiert nichts und keiner geht ans telefon. Es warten mittlerweile schon richtig viele Leute vor dem Laden..
Richtig schlechter service!!!

Mars M.

Wirklich guter Service und sehr freundlicher Mitarbeiter ebenfalls habe ich mein Paket sehr schnell erhalten

Max P.

Perfekt ist hier in Moabit nur einer .Das ist mein Mann. Danke für alles.

Gluteus M.

hat mich schön übern tisch gezogen. hatte nen groß-brief und er hat einfach mal 4 euro als kleines päckchen verlangt.

Nesrin J.

Neben tollen Reperaturservice der einzige im Kiez bei dem man sogar Briefmarken kaufen kann .

Kai O.

iPhone 13 Display Reparatur in 30 Minuten erledigt. Top Service!